افزایش ۱ درصدی تماس با اورژانس فارس و ۵۷ درصد مزاحمت تلفنی در یک هفته

آمار تماس‌ها و مزاحمت‌های تلفنی

مسعود عابد، رئیس اورژانس فارس، با اشاره به آمارها اظهار داشت که در طول یک هفته، ۲۰ هزار و ۵۱ تماس تلفنی با مرکز ارتباطات اورژانس برقرار شده که این رقم نسبت به هفته گذشته یک درصد افزایش داشته است. این حجم عظیم از تماس‌ها، نشان‌دهنده اعتماد بالای مردم به اورژانس و نیاز روزافزون آن‌ها به خدمات پزشکی فوری است.

با این حال، در میان این تماس‌ها، ۹۳۰ مورد مزاحمت تلفنی نیز به ثبت رسیده که نسبت به هفته گذشته ۵۷ درصد افزایش یافته است. این تماس‌های غیرضروری و مزاحمت‌آمیز، علاوه بر ایجاد اخلال و کندی در روند خدمت‌رسانی به بیماران و مصدومان واقعی، باعث هدر رفتن منابع مالی و انرژی کارکنان اورژانس می‌شود.

گستردگی حوادث و خدمات پیش‌بیمارستانی

عابد با تأکید بر تلاش بی‌وقفه و تعهد شبانه‌روزی پرسنل اورژانس در ارائه خدمات پیش‌بیمارستانی، افزود: در پی این تماس‌ها، ۴ هزار و ۷۲۳ مأموریت ثبت شده که با کاهش ۸ درصدی نسبت به هفته قبل همراه بوده است. این مأموریت‌ها شامل:

• ۷۷۲ مورد حوادث ترافیکی (کاهش ۸ درصدی)
• ۶۶۲ مورد حوادث غیرترافیکی (کاهش ۲۴ درصدی) مانند مشکلات قلبی و مغزی، مسمومیت و سایر آسیب‌دیدگی‌ها

متأسفانه، در میان حوادث ترافیکی، ۱۲ نفر بر اثر شدت حادثه و جراحات وارده، در لحظه جان خود را از دست داده بودند.

در مجموع این مأموریت‌ها، ۲ هزار و ۹۳ نفر از مصدومان و بیماران پس از دریافت خدمات پیش‌بیمارستانی، برای دریافت خدمات تخصصی‌تر به مراکز درمانی و بیمارستان‌های سطح استان منتقل شده‌اند. همچنین، یک هزار و ۸۷۴ نفر نیز در محل وقوع حادثه از خدمات اورژانس بهره‌مند شده و اقدامات اولیه درمانی برای آن‌ها انجام شده است.

موفقیت‌های برجسته و نقش اورژانس هوایی

رئیس اورژانس فارس با تقدیر از فداکاری و مهارت کم‌نظیر کارشناسان فوریت‌های پزشکی، از پنج موفقیت برجسته در هفته گذشته خبر داد:

• تیم اورژانس با واکنش به موقع و اجرای احیای قلبی (CPR) استاندارد، جان سه بیمار را از مرگ نجات دادند.
• در یک مأموریت دیگر، با حضور به موقع و اقدامات تخصصی، دو مورد زایمان موفق نیز با همکاری و توانمندی کارشناسان فوریت‌های پزشکی به سرانجام رسید.

این موفقیت‌ها، نمونه درخشانی از هماهنگی تیمی، تسلط بر پروتکل‌های احیا و زایمان و پشتکار بی‌وقفه در شرایط حساس است.

عابد همچنین به نقش مهم اورژانس هوایی اشاره کرد و افزود: ۵ فروند بالگرد اورژانس استان در این مدت با انجام ۳ سورتی پرواز امدادی، به یاری ۳ بیمار و مصدوم که نیازمند انتقال سریع و فوری به مراکز درمانی مجهز بودند، شتافته و با حمایت درمانی پیشرفته، آن‌ها را به بیمارستان تخصصی منتقل کرده‌اند.