تأکید استاندار ایلام بر پیگیری و حل مشکلات مردم در سامانه سامد

استاندار ایلام در حاشیه نشستی خبری، با تأکید بر اهمیت پاسخگویی و حل مشکلات مردم، این امر را از وظایف اصلی و مسئولیت‌های محوری تمامی مدیران برشمرد. وی خاطرنشان کرد که این وظیفه باید به بهترین شکل ممکن و با جدیت پیگیری شود.

حضور مستمر در سامانه سامد و پاسخگویی به شهروندان

استاندار ایلام اعلام کرد که به صورت ماهانه در «سامانه سامد» حضور خواهد یافت تا به طور مستقیم به درخواست‌ها و مشکلات شهروندان رسیدگی کند. وی در همین راستا، از تماس بیش از ۳۰ نفر از هم‌استانی‌ها در روز جاری خبر داد.

«پاسخگویی، پیگیری و حل مشکلات مردم در راستای یکی از وظایف و مسئولیت‌های همه مدیران است که باید به بهترین نحو ممکن انجام گیرد.»

محور اصلی مطالبات: تسهیلات مالی و اشتغال‌زایی

بخش عمده‌ای از درخواست‌های مطرح شده در این تماس‌ها، در حوزه تسهیلات مالی از جمله رهن خانه و تسهیلات اشتغال‌زایی بود. همچنین، مسائل مربوط به دستگاه‌های اجرایی نیز از دیگر موارد مطرح شده توسط شهروندان بود.

سازوکار پیگیری مشکلات اشتغال

استاندار ایلام با اشاره به وجود مشکلات در حوزه اشتغال، توضیح داد که شماره تماس‌های ثبت‌شده بر اساس درخواست‌ها یادداشت شده و از طریق همکاران در بازرسی استانداری، تماس‌های لازم برای پیگیری و رفع این مشکلات انجام خواهد شد.

وی پس از استماع دقیق مسائل، دستورات لازم را برای رفع مشکلات و حل مسائل مربوطه صادر کرد و بر پیگیری مداوم و جدی این موارد تأکید ورزید.