هوش مصنوعی و رباتیک: راهکاری برای کاهش فشار بر داروخانه‌ها

خودکارسازی فرآیند توزیع دارو

داروخانه کراس در بنفلیت، اسکس، با به‌کارگیری این فناوری پیشرفته، ماهانه حدود ۱۱,۰۰۰ نسخه دارو را توزیع می‌کند. هما پاتل، داروساز این مجموعه، توضیح می‌دهد که چگونه یک دستگاه رباتیک در انبار دارو، فرآیند توزیع را خودکار کرده است. این ربات با استفاده از تشخیص بارکد، اقلام را شناسایی کرده، برداشته و از طریق یک مسیر به سمت کارکنان منتظر می‌فرستد.

«بخش قابل توجهی از این ۱۱,۰۰۰ نسخه نیازی به بررسی دستی ندارند، زیرا ربات و سیستم این کار را برای ما انجام می‌دهند.»

یکی از قابلیت‌های کلیدی این ربات، استفاده از هوش مصنوعی برای اولویت‌بندی خودکار داروهایی با کوتاه‌ترین تاریخ انقضا است که به کاهش ضایعات و افزایش کارایی کمک می‌کند.

چالش‌های مالی و نیاز به حمایت دولت

پاتل با وجود مزایای فراوان این فناوری، بر این باور است که بخش داروخانه‌ها از نظر مالی «در وضعیت بسیار دشواری» قرار دارد و برای ادامه کمک به کاهش فشار بر مراکز درمانی، نیاز به کمک مالی بیشتری از سوی دولت مرکزی دارد. وی اشاره کرد که هرچند این فناوری برای شلوغ‌ترین داروخانه او یک راه‌حل مقرون‌به‌صرفه است، اما پیاده‌سازی آن در سه داروخانه دیگرش بسیار پرهزینه خواهد بود.

• افزایش نرخ بهره کسب‌وکار
• افزایش حداقل دستمزد
• افزایش سهم بیمه ملی
• افزایش هزینه‌های برق
• افزایش هزینه‌های داروها و عدم تناسب بازپرداخت‌ها

سخنگوی وزارت بهداشت و مراقبت‌های اجتماعی اعلام کرد که بودجه داروخانه‌های محلی برای سال‌های 2025-2026 به ۳.۱ میلیارد پوند افزایش یافته است. این مبلغ، که بزرگترین افزایش بودجه در هر بخش از NHS در آن زمان بود، بیش از 19% رشد را در سال‌های 2024-25 و 2025-26 نشان می‌دهد.

نقش داروسازان و آینده مراقبت‌های بهداشتی

پاتل تاکید می‌کند که داروخانه بنفلیت روزانه حدود ۳۰ بیمار را ویزیت می‌کند و این کار را «استفاده عالی از مهارت‌های» متخصصان پزشکی می‌داند. او معتقد است که داروسازان زمان زیادی را صرف تحصیل کرده‌اند تا تغییرات مثبتی در زندگی مردم ایجاد کنند، نه اینکه صرفاً فرم‌ها را بررسی کنند.

با افزایش تقاضا، داروخانه او اتاق‌های مشاوره اضافی نیز ساخته است. وزارت بهداشت و مراقبت‌های اجتماعی نیز بر نقش حیاتی داروسازان جامعه در انتقال بیشتر مراقبت‌ها از بیمارستان به جامعه تاکید دارد و به دنبال گسترش نقش داروسازان و تکنسین‌های داروسازی برای استفاده بهتر از مهارت‌های آن‌ها و اطمینان از دسترسی بیماران به مراقبت‌های مناسب‌تر و نزدیک‌تر به خانه است.