قطع کابل اصلی مخابرات و اختلال تلفنی در خمینی‌شهر و مناطق اطراف

عملیات ترمیم و بازگشت به مدار

پس از بروز حادثه، پنج تیم عملیاتی از شرکت مخابرات بلافاصله به محل اعزام شدند. این تیم‌ها با تلاش بی‌وقفه و چند ساعته، موفق به ترمیم، اصلاح و بازگرداندن خط به مدار ارتباطی شدند. در نتیجه این عملیات، ارتباط تلفنی که برای چندین ساعت قطع شده بود، مجدداً برقرار شد.

تدابیر اضطراری و هشدارها

در طول مدت قطعی ارتباط، تلفن‌های اضطراری مدیریت بحران فعال شدند تا اطمینان حاصل شود که خدمت‌رسانی در حوزه‌های ضروری بدون وقفه ادامه یابد. مدیرکل مدیریت بحران استان اصفهان بر ضرورت رعایت حریم خطوط مخابراتی و انشعابات زیرساختی تاکید کرد و اظهار داشت که هرگونه حفاری شهری باید با هماهنگی کامل دستگاه‌های خدمات‌رسان انجام شود تا از بروز حوادث مشابه در آینده پیشگیری شود.

«هر سازمانی باید با استفاده از ظرفیت روابط عمومی، اطلاعات لازم را به‌موقع در اختیار شهروندان قرار دهد.»

همچنین، ابلاغیه‌ای به تمامی دستگاه‌های خدمات‌رسان ارسال شده تا نسبت به تاب‌آور کردن شبکه‌های زیرساختی خود در برابر آسیب‌های احتمالی اقدام کنند. واحد‌های گشت و نظارت شرکت مخابرات نیز موظف شده‌اند تا با افزایش بازرسی‌ها، هرگونه آسیب در خطوط و تأسیسات را سریع‌تر شناسایی و رفع کنند.

ضعف در اطلاع‌رسانی

مدیرکل مدیریت بحران استان، ضعف در اطلاع‌رسانی مناسب از طریق رسانه‌ها را پذیرفت و تاکید کرد که هر سازمانی باید با استفاده از ظرفیت روابط عمومی خود، اطلاعات لازم را به موقع در اختیار شهروندان قرار دهد. کابل آسیب‌دیده، یکی از خطوط اصلی و حیاتی شبکه مخابرات استان بوده که ارتباط تلفنی برخی شهرهای مجاور خمینی‌شهر را نیز تحت پوشش قرار می‌داده است.