راه‌اندازی سالن اینترنتی ویژه برای آژانس‌های مسافرتی در پی محدودیت‌های اینترنت

در پی محدودیت‌های گسترده اینترنت عمومی در کشور، وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از راه‌اندازی سالن اینترنتی ویژه‌ای برای آژانس‌های مسافرتی خبر داد. این اقدام با هدف تضمین دسترسی پایدار و کنترل‌شده دفاتر خدمات مسافرتی به داده‌ها و سامانه‌های تخصصی حوزه سفر صورت گرفته است تا حتی در شرایط قطعی یا محدودیت شبکه عمومی، فعالیت‌های ضروری این صنف دچار اختلال نشود.

اهمیت دسترسی پایدار به اینترنت برای صنعت گردشگری

صنعت گردشگری به دلیل ماهیت بین‌المللی خود، وابستگی حیاتی به اینترنت و ارتباطات جهانی دارد. از صدور بلیت‌های بین‌المللی گرفته تا رزرو هتل و پیگیری وضعیت ویزاها، تمامی این فرآیندها نیازمند دسترسی بدون وقفه به شبکه جهانی هستند. محدودیت‌های اخیر اینترنتی، چالش‌های بی‌سابقه‌ای را برای این بخش از اقتصاد کشور ایجاد کرده است.

آغاز به کار سالن اینترنتی و اهداف آن

حرمت‌الله رفیعی، رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران، این خبر را تأیید کرده و اظهار داشت: «در پی درخواست‌های مکرر از دولت برای برقراری اینترنت ویژه، از تاریخ ۲۵ دی‌ماه سالنی در وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برای دسترسی دفاتر به اینترنت بین‌الملل اختصاص یافته است.»

این سالن اینترنتی به‌طور خاص برای انجام امور حیاتی آژانس‌ها طراحی شده است که شامل موارد زیر می‌شود:

• صدور بلیت هواپیما: دسترسی به سامانه‌های بین‌المللی فروش بلیت.
• سامانه آمادئوس: انجام رزروهای بین‌المللی و مدیریت اطلاعات سفر.
• پیگیری وضعیت ویزاها: ارتباط با سفارتخانه‌ها و مراجع صدور ویزا.
• ارتباط ایمیلی رسمی: امکان مکاتبه با شرکای خارجی و سازمان‌های بین‌المللی.

چالش‌ها و نگرانی‌ها در پی ناپایداری اینترنت

رفیعی اشاره کرد که با وجود راه‌اندازی این سالن، میزان درخواست دفاتر برای استفاده از آن در روزهای اخیر کاهش یافته است. وی تأکید کرد که این کاهش به معنای حل کامل مشکل نیست، بلکه ناشی از تغییرات موقتی در وضعیت کلی اینترنت کشور است و «وضعیت ناپایدار اینترنت همچنان فعالیت دفاتر را مختل می‌کند.»

رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران نگرانی عمیق خود را نسبت به آثار مخرب قطع و اختلال اینترنت بر کسب‌وکارهای گردشگری ابراز داشت. وی هشدار داد: «در نتیجه محدودیت‌های اینترنتی اخیر، درآمد شمار زیادی از دفاتر خدمات مسافرتی به صفر رسیده است و تداوم این وضعیت می‌تواند ضربه شدیدی به ساختار این صنف وارد کند.» رفیعی یادآور شد که اگر این شرایط ادامه یابد، ممکن است تجربه تلخ دوران همه‌گیری کرونا تکرار شود که منجر به خروج نزدیک به ۵۰ درصد آژانس‌های گردشگری و نیروی کار وابسته به آن‌ها از این حوزه شد.

«در نتیجه محدودیت‌های اینترنتی اخیر، درآمد شمار زیادی از دفاتر خدمات مسافرتی به صفر رسیده است و تداوم این وضعیت می‌تواند ضربه شدیدی به ساختار این صنف وارد کند.»