افتتاح نخستین مرکز کنترل و دیسپاچینگ شبکه برق تحت وب کشور در تبریز

افتتاح نخستین مرکز هوشمند مدیریت برق کشور در تبریز

با حضور بهرام سرمست، استاندار آذربایجان شرقی، نخستین مرکز کنترل و دیسپاچینگ شبکه فشار ضعیف تحت وب در شرکت توزیع نیروی برق تبریز به بهره‌برداری رسید. این مرکز با هدف اصلی افزایش پایداری شبکه، تسریع در رفع خاموشی‌ها و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مشترکان راه‌اندازی شده است که گامی مهم در مسیر هوشمندسازی زیرساخت‌های انرژی کشور محسوب می‌شود.

قابلیت‌ها و مزایای مرکز جدید

این سامانه پیشرفته، امکانات متعددی را برای بهبود مدیریت شبکه برق فراهم می‌آورد:

• رصد و مدیریت هوشمند حوادث: این مرکز قادر است خاموشی‌ها را به صورت لحظه‌ای رصد کرده و حوادث شبکه را به شکل هوشمند مدیریت کند.
• راهبری دقیق عملیات: هدایت تیم‌های عملیاتی برای رفع سریع و کارآمد خاموشی‌های احتمالی از طریق این مرکز انجام می‌شود.
• اطلاع‌رسانی پیشگیرانه: مشترکان پیش از اعمال خاموشی‌ها، از طریق پیامک، اپلیکیشن «برق من» و وب‌سایت شرکت توزیع نیروی برق تبریز، مطلع خواهند شد.
• پاسخگویی آنلاین: امکان پاسخگویی هوشمند به مشترکان در خصوص آخرین وضعیت خاموشی‌ها فراهم شده است.
• اعزام هدفمند تیم‌ها: فرآیند رفع خاموشی‌ها به صورت آنلاین تسریع یافته و اکیپ‌های عملیاتی به شکل هدفمند اعزام می‌شوند.

با بهره‌برداری از این مرکز، موانع فیزیکی بین امورهای تابعه برای تیم‌های عملیاتی برداشته شده و مدیریت یکپارچه و هوشمند شبکه فشار ضعیف در سطح شهر تبریز محقق می‌شود.

نقش در هوشمندسازی و رضایتمندی مشترکان

راه‌اندازی این مرکز در روز پنجشنبه ۱۶ بهمن‌ماه، به عنوان یک گام اساسی در مسیر هوشمندسازی شبکه برق و افزایش رضایتمندی مشترکان در تبریز و استان آذربایجان شرقی ارزیابی می‌شود. این ابتکار نه تنها به بهبود عملکرد شبکه کمک می‌کند، بلکه تجربه کاربری مشترکان را نیز به طور چشمگیری ارتقا خواهد داد.