۵ تلویزیون فاجعه‌بار تاریخ: از خطر آتش‌سوزی تا جاسوسی از کاربران

۱. سونی براویا سری KDL: شعله‌های ناخواسته در خانه

در سال ۲۰۱۱، شرکت سونی مجبور شد ۱.۶ میلیون دستگاه از تلویزیون‌های LCD مدل براویا سری KDL خود را فراخوان کند. این اقدام پس از گزارش‌هایی مبنی بر دود و آتش‌سوزی جزئی در برخی دستگاه‌ها صورت گرفت. علت اصلی این مشکل، یک قطعه معیوب بود که منجر به گرم شدن بیش‌ازحد و ذوب شدن اجزای داخلی می‌شد. در مجموع ۱۱ حادثه آتش‌سوزی گزارش شد، اما خوشبختانه هیچ‌کدام منجر به جراحت نشدند.

این فراخوان شامل مدل‌های ۴۰ اینچی براویا سری KDL بود که بین سال‌های ۲۰۰۷ تا ۲۰۰۸ تولید شده بودند و با وجود اینکه گزارش‌ها ابتدا از ژاپن بود، فراخوان در سطح جهانی انجام شد.

۲. ال‌جی ۸۶ اینچ سری UQ و NanoCell: غول‌های ناپایدار

در ژانویه ۲۰۲۳، کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی آمریکا دستور جمع‌آوری حدود ۵۲ هزار دستگاه از تلویزیون‌های ۸۶ اینچی ال‌جی، شامل مدل‌های سری UQ و NanoCell را صادر کرد. مشکل اصلی این تلویزیون‌ها، پایه نگه‌دارنده‌شان بود که قادر به تحمل وزن سنگین پنل نبود. این ناپایداری خطر واژگونی تلویزیون و آسیب جدی به کودکان یا حیوانات خانگی را افزایش می‌داد.

با وجود امکانات خوب این محصولات، کیفیت ساخت پایین بدنه باعث شد تا در زمره تلویزیون‌های بی‌کیفیت قرار بگیرند. ال‌جی در مدل‌های جدیدتر این نقص را برطرف کرده، اما همچنان به خریداران توصیه می‌شود هنگام خرید مدل‌های بزرگ احتیاط کنند.

۳. سامسونگ سری J5200: داغی بیش‌ازحد و پنهان‌کاری

در سال ۲۰۱۸، شکایتی گروهی ۱۸ صفحه‌ای علیه سامسونگ تنظیم شد. مصرف‌کنندگان گزارش دادند که برخی تلویزیون‌های LED این شرکت به قدری داغ می‌شوند که دیگر قابل استفاده نیستند. این گرمای بیش‌ازحد منجر به ایجاد خطوط عمودی دائمی روی صفحه و خرابی پنل می‌شد. هزاران مشتری خواستار غرامت برای این تلویزیون‌های معیوب شدند.

شاکی اصلی ادعا کرد که تلویزیون مدل J5201 او دچار این مشکل شده است، اما دادخواست نشان می‌داد که این نقص فنی طیف وسیعی از مدل‌های سری ۵۲۰۰ تا ۷۲۰۰ را درگیر کرده است. اسناد حاکی از آن بود که سامسونگ از سال ۲۰۱۵ از این نقص آگاه بوده است، که این پنهان‌کاری به اعتماد بسیاری از کاربران لطمه زد.

۴. کوبی TFTV3229: میراث خطرناک یک برند ورشکسته

کوبی (Coby)، برندی کمتر شناخته‌شده که در سال ۲۰۱۳ ورشکست شد، در همان سال فراخوانی برای ۸۹۰۰ دستگاه تلویزیون ۳۲ اینچ مدل TFTV3229 خود صادر کرد. یک قطعه الکترونیکی معیوب در این مدل‌ها مستعد خرابی بود و می‌توانست باعث آتش‌سوزی تلویزیون و اشیاء اطراف آن شود. شش مورد گزارش آتش‌سوزی و داغ شدن بیش‌ازحد ثبت شد که در یک مورد، دیوار خانه کاربر نیز دچار سوختگی شد.

از آنجا که شرکت سازنده دیگر وجود نداشت، خرده‌فروشی‌هایی مانند بست‌بای مسئولیت جمع‌آوری این محصولات را بر عهده گرفتند. این مدل‌ها به دلیل نداشتن پشتیبانی و خطر جانی، به عنوان یکی از بدترین تلویزیون‌های تاریخ شناخته می‌شوند.

۵. تلویزیون‌های هوشمند ویزیو: جاسوسی از کاربران

ویزیو (Vizio) در سال ۲۰۱۰ وارد بازار تلویزیون‌های هوشمند شد. این شرکت بین سال‌های ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۷ قابلیتی به نام «تعامل هوشمند» را بر روی محصولاتش نصب کرد. این ویژگی که ظاهراً برای پیشنهاد برنامه‌های جدید طراحی شده بود، در واقع ابزاری برای جمع‌آوری اطلاعات محتوای تماشا شده توسط کاربران و فروش آن به شرکت‌های تبلیغاتی بود.

کمیسیون تجارت فدرال در سال ۲۰۱۷ شکایتی علیه ویزیو تنظیم کرد و این شرکت مجبور به پرداخت ۲.۲ میلیون دلار جریمه شد. این رسوایی یکی از بزرگترین مشکلات تلویزیون‌های هوشمند در بحث حریم خصوصی بود.

اگرچه ویزیو اکنون شفاف‌تر عمل می‌کند، اما ۸۵ درصد نظرات کاربران درباره این برند منفی است. این ماجرا ثابت کرد که یک تلویزیون، حتی با تصویر عالی، می‌تواند به دلیل نقض حریم خصوصی در لیست سیاه قرار گیرد.