دیسکورد احراز سن جهانی را برای حفاظت از نوجوانان آغاز می‌کند

پلتفرم ارتباطی محبوب دیسکورد اعلام کرده است که از ماه آینده، فرآیند احراز سن را در سطح جهانی به اجرا درخواهد آورد. این اقدام به این معناست که تمامی حساب‌های کاربری به‌طور خودکار به «تجربه مناسب نوجوانان» تنظیم خواهند شد، مگر اینکه کاربر به‌طور رسمی اثبات کند که بزرگسال است. این تغییرات با هدف افزایش ایمنی کودکان و نوجوانان در فضای آنلاین و تحت فشارهای قانونی بین‌المللی صورت می‌گیرد.

محدودیت‌های حساب‌های کاربری تأیید نشده

کاربرانی که سن آن‌ها به عنوان بزرگسال تأیید نشده باشد، با محدودیت‌های متعددی مواجه خواهند شد:

• دسترسی محدود: این کاربران قادر به ورود به سرورها و کانال‌هایی که محدودیت سنی دارند نخواهند بود.
• محدودیت‌های ارتباطی: امکان صحبت در کانال‌های مشابه پخش زنده دیسکورد از آن‌ها سلب می‌شود.
• فیلترهای محتوایی: فیلترهای خودکار برای هر محتوایی که دیسکورد آن را حساس یا گرافیکی تشخیص دهد، فعال خواهد شد.
• هشدارهای امنیتی: هنگام دریافت درخواست دوستی از کاربران ناشناس، با هشدار روبه‌رو می‌شوند.
• صندوق ورودی مجزا: پیام‌های خصوصی از کاربران ناشناس به‌طور خودکار به یک صندوق ورودی جداگانه منتقل می‌شوند.

ساوانا بادالیچ، رئیس جهانی سیاست محصول دیسکورد، در مصاحبه‌ای با The Verge توضیح داد که سرورهای محدود به سن برای کاربران تأیید نشده با «یک صفحه سیاه پنهان می‌شوند» و این کاربران نمی‌توانند بدون تأیید سن به سرورهای جدید با محدودیت سنی بپیوندند.

روش‌های تأیید سن و نگرانی‌های حریم خصوصی

دیسکورد برای لغو این محدودیت‌ها، چندین گزینه را برای تأیید سن ارائه می‌دهد:

• تخمین سن چهره با هوش مصنوعی: این روش از هوش مصنوعی برای تحلیل سلفی ویدیویی کاربر استفاده می‌کند و دیسکورد تأکید دارد که تصویر هرگز از دستگاه کاربر خارج نمی‌شود.
• ارائه کارت شناسایی: کاربران می‌توانند با ارائه عکس کارت شناسایی به شرکای تأمین‌کننده دیسکورد، سن خود را تأیید کنند.

در صورت اشتباه بودن تخمین گروه سنی توسط هوش مصنوعی، کاربران می‌توانند درخواست بازنگری دهند یا از طریق کارت شناسایی تأیید را انجام دهند. دیسکورد اعلام کرده که تصاویر کارت شناسایی پس از تأیید سن به‌سرعت حذف می‌شوند و هیچ اطلاعات شخصی دیگری از جمله نام یا شهر نگهداری نمی‌شود.

ما اسکن بیومتریک یا تشخیص چهره انجام نمی‌دهیم. ما تخمین سن چهره انجام می‌دهیم. کارت شناسایی بلافاصله حذف می‌شود. هیچ اطلاعاتی از جمله نام، شهر محل سکونت، استفاده از شناسنامه یا هر اطلاعات دیگری نگه‌داری نمی‌شود.

این شرکت همچنین اشاره کرده که پس از نقض داده‌ها در اکتبر گذشته که منجر به افشای اطلاعات تأیید سن کاربران شد، همکاری خود را با تأمین‌کننده قبلی متوقف کرده و اکنون با یک تأمین‌کننده ثالث دیگر کار می‌کند.

استنباط سن بر اساس متادیتا

جالب توجه است که برخی کاربران ممکن است نیازی به هیچ یک از دو روش فوق نداشته باشند. دیسکورد مدلی برای استنباط سن ارائه می‌کند که بر اساس متادیتاهایی مانند نوع بازی‌های کاربر، فعالیت در دیسکورد، و نشانه‌های رفتاری مانند ساعت فعالیت یا مدت زمان استفاده از پلتفرم، سن را تحلیل می‌کند.

اگر اطمینان بالایی داشته باشیم که کاربر بزرگسال است، دیگر نیازی به سایر فرآیندهای تأیید سن نخواهد بود.

بادالیچ تأکید کرد که «اکثر کاربران تجربه خود را بدون تغییر خواهند دید» و اضافه شدن تضمین سن عمدتاً بر محتوای بزرگسال تأثیر می‌گذارد که برای نوجوانان نامناسب است.

چالش‌ها و آینده

دیسکورد اذعان دارد که ممکن است برخی کاربران، به‌ویژه بزرگسالان، به دلیل نگرانی‌های حریم خصوصی از تأیید سن خودداری کنند یا نوجوانان روش‌های خلاقانه‌ای برای دور زدن سیستم پیدا کنند. با این حال، شرکت متعهد به رفع ایرادات است و انتظار دارد با وجود احتمال کاهش موقت کاربر، راه‌هایی برای بازگرداندن آن‌ها پیدا کند.