صدور آنی کارت سوخت در فارس: تحول 40 روزه به 3 دقیقه

در اقدامی بی‌سابقه و تحسین‌برانگیز، شرکت پخش فرآورده‌های نفتی استان فارس با رونمایی از دستگاه صدور آنی کارت سوخت، گامی بزرگ در جهت کاهش بروکراسی اداری و افزایش رضایت‌مندی مردم برداشته است. این طرح نوین که با تکیه بر توان متخصصان داخلی طراحی و ساخته شده، فرآیند زمان‌بر و طاقت‌فرسای دریافت کارت سوخت را به طرز چشمگیری متحول کرده است.

تحول چشمگیر در فرآیند خدمت‌رسانی

غلامرضا غلامی، مدیرکل مدیریت بحران استانداری فارس، این ابتکار را الگویی موفق برای سایر دستگاه‌های اجرایی دانست. وی با اشاره به کاهش زمان صدور کارت سوخت از 40 روز به کمتر از سه دقیقه، تأکید کرد که این دستاورد نشان‌دهنده پتانسیل خلاقیت در ارائه خدمات سریع، ساده و مردم‌محور است.

«اگر خدمت به مردم را اصل بدانیم، باید خدمات را با کمترین زمان و حداقل مراجعه ارائه دهیم؛ اقدامی که مصداق جهاد واقعی در مسیر خدمت‌رسانی است.»

غلامی همچنین به مزایای گسترده این سامانه از جمله حذف مشکلاتی نظیر گم‌شدن کارت، تغییر آدرس، فراموشی رمز و مراجعات مکرر اشاره کرد و اثرگذاری آن را در رضایت‌مندی عمومی گسترده و عمیق دانست.

الگویی برای سایر دستگاه‌ها

مدیرکل مدیریت بحران استانداری فارس با بیان اینکه حدود 100 دستگاه اجرایی در استان فعال هستند، اظهار داشت که تجربه موفق صدور آنی کارت سوخت می‌تواند الهام‌بخش اصلاح فرآیندهای طولانی و استعلام‌های فرسایشی در سایر نهادها باشد. او همچنین از نقش رسانه‌ها در اطلاع‌رسانی مؤثر قدردانی کرد و خواستار همراهی تمامی دستگاه‌ها برای ارائه خدمات سریع‌تر، کم‌هزینه‌تر و رضایت‌بخش‌تر شد.

جزئیات فنی و نحوه استفاده از سامانه جدید

ابوالحسن دبیری، سرپرست شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه فارس، ضمن تأکید بر طراحی و ساخت این دستگاه توسط متخصصان داخلی، اعلام کرد که با اجرای این طرح، زمان صدور کارت سوخت به یک روز کاری کاهش یافته است. این امر علاوه بر صرفه‌جویی مالی، مراجعات حضوری و خطاهای احتمالی را نیز به حداقل رسانده است.

نحوه درخواست و دریافت کارت سوخت:

• متقاضیان می‌توانند با مراجعه به سامانه اینترنتی fcs.niopdc.ir درخواست کارت سوخت خود را ثبت کنند.
• پس از انتخاب گزینه «تحویل حضوری»، متقاضی می‌تواند پس از یک روز کاری با در دست داشتن مدارک هویتی و مالکیتی به محل صدور کارت در ناحیه مرکزی شیراز (بلوار امیرکبیر) مراجعه کند.
• رمز شش‌رقمی کارت سوخت از طریق پیامک برای متقاضی ارسال می‌شود و امکان دریافت آن از طریق بخش پیگیری درخواست در سامانه نیز وجود دارد.

توسعه طرح در سراسر استان

دبیری در پایان اعلام کرد که تا پایان سال جاری، دو دستگاه دیگر از سامانه صدور آنی کارت هوشمند سوخت در سایر شهرستان‌های استان فارس نصب و راه‌اندازی خواهد شد تا دسترسی عموم مردم به این خدمت نوین تسهیل شود.