IBM استخدام نیروهای پایین‌رده در آمریکا را سه‌برابر می‌کند؛ تأکید بر نقش انسانی در عصر هوش مصنوعی

استراتژی استخدام IBM: تمرکز بر انسان

شرکت IBM اعلام کرده است که در سال جاری میلادی، جذب نیروهای پایین‌رده در ایالات متحده را به میزان قابل توجهی افزایش خواهد داد. این تصمیم طیف گسترده‌ای از دپارتمان‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد و نشان‌دهنده تعهد این شرکت به حفظ و تقویت نیروی انسانی در کنار پیشرفت‌های تکنولوژیک است.

در شرایطی که هوش مصنوعی بسیاری از کارهای تکراری را خودکار می‌کند، IBM به ویژه در حوزه‌هایی مانند ارتباط با مشتریان و تعامل انسانی به جذب نیرو ادامه خواهد داد. این رویکرد در تضاد با پیش‌بینی‌های اخیر مدیرعامل هوش مصنوعی مایکروسافت است که اظهار داشت اکثر کارهای دفتری تا ۱.۵ سال آینده خودکار خواهند شد و نگرانی‌هایی را در مورد آینده بازار کار ایجاد کرده است.

تعدیل نیرو و مقایسه با سایر شرکت‌ها

برخلاف بسیاری از شرکت‌های بزرگ فناوری که در سال‌های اخیر تعدیل نیروهای گسترده‌ای داشته‌اند، IBM در این زمینه رویکرد محتاطانه‌تری را در پیش گرفته است. آخرین تعدیل نیروی این شرکت به اخراج ۱۰۰۰ کارمند چینی در آگوست ۲۰۲۴ و ۳۹۰۰ نیرو در ژانویه ۲۰۲۳ بازمی‌گردد که در مقایسه با مقیاس فعالیت جهانی IBM، نسبتاً محدود بوده است.

IBM در این رویکرد تنها نیست. شرکت دراپ‌باکس نیز اخیراً اعلام کرده که قصد دارد تعداد نیروهای کارآموز و فارغ‌التحصیلان دانشگاهی خود را ۲۵ درصد افزایش دهد، که نشان‌دهنده تمایل برخی شرکت‌ها به سرمایه‌گذاری بر روی استعدادهای انسانی جدید است.

آینده کار و هوش مصنوعی

رویکرد IBM به جذب نیروی انسانی در دوره‌ای که تمرکز بر هوش مصنوعی روزبه‌روز افزایش می‌یابد، قابل ملاحظه است. این شرکت معتقد است که حتی با پیشرفت‌های هوش مصنوعی، نقش انسان در تعاملات پیچیده و تأیید نهایی خروجی‌های سیستم‌های هوشمند همچنان حیاتی خواهد بود. این استراتژی می‌تواند الگویی برای سایر شرکت‌ها باشد تا در کنار بهره‌برداری از مزایای هوش مصنوعی، به ارزش و نقش محوری نیروی انسانی نیز توجه کافی داشته باشند و از موج گسترده بیکاری جلوگیری کنند.