چرا در رویدادهای بزرگ آنتن موبایل نداریم؟

آیا تا به حال در یک کنسرت پرشور یا مسابقه فوتبال هیجان‌انگیز بوده‌اید و نتوانسته‌اید پیام بفرستید یا نتیجه بازی‌های دیگر را چک کنید؟ این تجربه ناامیدکننده برای بسیاری از علاقه‌مندان به رویدادهای بزرگ، از جمله بن جونز، مدیر خلاق از شمال لندن، آشناست. او می‌گوید: «وقتی تیمت می‌برد یا مساوی می‌کند، همه چیز تحت تأثیر قرار می‌گیرد... اما وقتی گوشی را برمی‌داری و حتی یک خط آنتن هم نداری، واقعاً دیوانه‌کننده است.»

اتصال به شبکه، چه از طریق موبایل و چه شبکه‌های ثابت، در رویدادهایی مانند مسابقات ورزشی، جشنواره‌های فرهنگی یا رویدادهای تجاری بسیار حیاتی است. عدم وجود این اتصال نه تنها برای هواداران، بلکه برای برگزارکنندگان نیز مشکل‌ساز می‌شود.

فناوری در ورزشگاه‌های مدرن: نمونه اورتون

یکی از جدیدترین ورزشگاه‌های بریتانیا، استادیوم هیل دیکینسون اورتون است. سیستم اتصال این ورزشگاه با همکاری HPE Aruba توسعه یافته و عملکرد چشمگیری دارد:

• پهنای باند: ۱۱ گیگابیت در ثانیه برای ورودی و خروجی داده.
• انتقال داده: ۲۰۵ ترابایت در هر روز مسابقه.
• اتصالات وای‌فای: قابلیت پشتیبانی از ۱۸,۰۰۰ اتصال وای‌فای همزمان.
• پوشش موبایل: سیستم آنتن توزیع‌شده (DAS) پوشش تلفن همراه را در سراسر ورزشگاه تقویت می‌کند.

فیل دیویس، مدیر فناوری اطلاعات باشگاه فوتبال اورتون، تأکید می‌کند: «با این امکانات، می‌دانید که تلفن شما کار خواهد کرد.»

کاربردهای گسترده شبکه

این شبکه پیشرفته تنها برای هواداران نیست، بلکه نیازهای گسترده‌ای را پوشش می‌دهد:

• پخش‌کنندگان و عکاسان: تأمین پهنای باند عظیم مورد نیاز برای پخش زنده و پوشش رسانه‌ای.
• خدمات اضطراری و امنیتی: ارتباطات حیاتی برای حفظ امنیت و واکنش سریع.
• تجربه هواداران: پشتیبانی از بلیت‌فروشی، نقشه‌های ورزشگاه، پرداخت‌های بدون نقد برای غذا، نوشیدنی و کالا.

چالش‌های پهنای باند در رویدادهای بزرگ

در دنیای فوتبال، سازمان‌هایی مانند لیگ برتر، یوفا و فیفا الزامات سختگیرانه‌ای برای اتصال دارند، به ویژه به دلیل نیازهای پهنای باند عظیم پخش‌کنندگان. به عنوان مثال، یک رویداد سطح بالا مانند فینال لیگ قهرمانان اروپا ممکن است بیش از ۴۰ دوربین را شامل شود که هر یک به ۱.۵ گیگابیت در ثانیه پهنای باند نیاز دارند. این میزان ۱۵۰ برابر بیشتر از پهنای باند ۱۰ مگابیت در ثانیه دانلود و ۱ مگابیت در ثانیه آپلود است که سازمان آفکام آن را برای پهنای باند خانگی «مناسب» می‌داند.

فیزیک و ازدحام جمعیت

الیوت تاونسند، مدیر ارشد HPE Networking، توضیح می‌دهد که یک مکان ساخته شده از فولاد و بتن که با هزاران نفر پر شده است، به خودی خود یک محیط شبکه بسیار دشوار است. رویدادهای ورزشی اوج تقاضا را ایجاد می‌کنند (مثلاً در نیمه اول)، در حالی که کنسرت‌ها «فشار بی‌امان و مداوم از ابتدا تا انتها» را به همراه دارند.

این فشار می‌تواند فراتر از خود محل برگزاری نیز گسترش یابد. گرت الیوت، مدیر سیاست و ارتباطات انجمن Mobile UK، می‌گوید: «جمعیت انبوه در ورزشگاه‌ها و سایت‌های فرهنگی فشار زیادی بر شبکه‌های موبایل وارد می‌کنند و اغلب از ظرفیت محلی فراتر می‌روند، زیرا هزاران نفر پهنای باند محدود را به طور همزمان به اشتراک می‌گذارند.»

راهکارهای آینده و موانع

اپراتورهای موبایل در حال توسعه فناوری‌هایی مانند 5G و 5GSA هستند که به آنها امکان می‌دهد مشتریان بیشتری را در داخل و اطراف مکان‌ها متصل کنند. با این حال، برنامه‌های ارتقاء اغلب به دلیل اعتراضات محلی کند می‌شوند. الیوت پیش‌بینی می‌کند که با گذشت زمان، «ما شاهد بهبود سطح خدمات، سرعت و تجربه خواهیم بود و در حال حاضر نیز شاهد برخی از این پیشرفت‌ها هستیم.»

چالش‌های رویدادهای موقت و تعادل بین اتصال و تجربه

سایمون ویلسون، مدیر راه‌حل‌های فناوری در HPE Aruba Networking، می‌گوید اتصال رویدادهای موقت مانند مسابقات گلف یا جشنواره‌های موسیقی بسیار چالش‌برانگیز است. زیرساخت‌ها اغلب فقط چند هفته قبل از رویداد ساخته می‌شوند، اما شکست در رویدادهای ورزشی به هیچ وجه قابل قبول نیست. ویلسون می‌گوید: «اگر برای مسابقه ۱۰۰ متر پنج ثانیه دیر برسید، واضح است که غیرقابل قبول است.»

اما فقط پخش‌کنندگان نیستند که به اتصال نیاز دارند. هواداران در داخل ورزشگاه یا محوطه جشنواره از دستگاه‌های موبایل خود برای تماس با دوستان، حمل بلیت، مسیریابی و انجام پرداخت‌ها استفاده می‌کنند. در همین حال، سیستم‌های پشتیبان محل برگزاری، برای فروش بدون نقد کالا و غذا، بلیت‌فروشی، یا کنترل جمعیت و ایمنی، نیز به هم متصل هستند.

جس اسکات، از تیم برگزارکننده جشنواره موسیقی دو روزه گیل‌فست در ساری، اهمیت اتصال را برای برگزارکنندگان و تماشاگران به خوبی می‌داند. او می‌گوید: «ما در باجه بلیت‌فروشی و دفتر تولید وای‌فای داریم.» امسال، گیل‌فست بار خود را اداره خواهد کرد، به این معنی که پایانه‌های پرداخت متصل خواهند بود. اسکات از تجربه گذشته می‌داند که اگر وای‌فای قطع شود، «نمی‌توانید برای هیچ چیز پرداخت دریافت کنید.»

آیا محدودیتی برای اتصال وجود دارد؟

با این حال، این سوال مطرح می‌شود که آیا جمعیت واقعاً تا چه حد می‌خواهند متصل باشند؟ جس اسکات می‌گوید برخی از طرفداران موسیقی ممکن است عدم استفاده از تلفن خود را «بخشی از تجربه جشنواره» بدانند. دیویس از باشگاه اورتون نیز می‌گوید در حالی که فناوری می‌تواند به هواداران کمک کند تا «تجربه» خود را از صندلی‌هایشان به اشتراک بگذارند، باشگاه همچنین می‌خواهد «فضایی در ورزشگاه ایجاد کند.» او معتقد است که حضور بخش‌های بزرگی از جمعیت که به جای تماشای بازی، به تلفن‌های خود نگاه می‌کنند، می‌تواند این فضا را تضعیف کند. باید تعادلی برقرار شود.

در همین حال، برای بن جونز، هوادار فوتبال، این ناامیدی ادامه دارد که می‌تواند برخی کارها را با تلفن خود انجام دهد، مانند حمل بلیت یا پرداخت هزینه غذا، اما نمی‌تواند کارهای دیگر را انجام دهد. او می‌گوید: «شما می‌نشینید و فکر می‌کنید، 'اوه، فناوری چقدر عالی است'، تا زمانی که مجبور شوید کار سنتی قدیمی را انجام دهید و واقعاً با کسی تماس بگیرید.»