مدیریت بحران در آسایشگاه کهریزک: تکیه بر تجربه و ایثار کارکنان

در پی بحران‌های اخیر، آسایشگاه خیریه کهریزک با اتکا به تجربیات گذشته خود در مواجهه با چالش‌هایی نظیر دوران کرونا و هشت سال دفاع مقدس، توانسته است آرامش و خدمات مستمر را برای مددجویان و کارکنان خود حفظ کند. حمید قبادی‌دانا، مدیرعامل این موسسه، بر به‌کارگیری آمادگی‌های ذهنی و عملی کسب شده در طول سالیان متمادی برای مدیریت شرایط دشوار کنونی تأکید کرده است.

اولویت کهریزک: حفظ آرامش و روحیه مددجویان

یکی از اصلی‌ترین اهداف آسایشگاه کهریزک در این ایام، حفظ آرامش و روحیه مددجویان و توانخواهان است. این مهم، بدون حضور و ایثار کارکنان متعهد، امکان‌پذیر نخواهد بود. در حال حاضر، حدود ۲۵۰۰ کارمند مسئولیت مراقبت و همراهی از ۳۰۰۰ مددجوی شبانه‌روزی و هزار نفر تحت مراقبت در منزل را بر عهده دارند. تمامی کارکنان بدون ترک محل کار خود حضور داشته و مدیران نیز به صورت شبانه‌روزی در آسایشگاه‌ها مستقر هستند.

تلاش شبانه‌روزی کارکنان و مدیران

مدیرعامل موسسه خیریه کهریزک خاطرنشان کرد که موفقیت در مدیریت شرایط کنونی، حاصل تلاش مستمر و ایثار کارکنان و مدیران است. حضور شبانه‌روزی مدیران، هماهنگی مؤثر تیم‌های درمانی و روانشناسی، و اجرای دقیق دستورالعمل‌های حرفه‌ای، باعث شده است که هیچ گونه خللی در روند خدمات‌رسانی ایجاد نشود. تیم‌های درمانی و روانشناسی نیز با حضور فعال خود، خدمات روانشناختی لازم را به سالمندان ارائه می‌دهند.

تیم مددکاری اجتماعی و روانشناسان خانه سالمندان در این ایام با حضور مستمر در کنار مددجویان و کارکنان، آرامش روانی و سلامت اجتماعی آن‌ها را فراهم می‌کنند؛ به طوریکه هیچ مددجویی بدون حمایت روزانه روانشناسی و مددکاری اجتماعی باقی نمی‌ماند و تیم مددکاری با آموزش‌ها و تجربه‌های پیشین آماده پاسخگویی در شرایط بحرانی است.

تامین استراتژیک مواد اولیه و دارو

با رویکردی استراتژیک، خانه سالمندان کهریزک ذخایر مواد غذایی، دارو و اقلام ضروری را برای حداقل سه ماه آینده پیش‌بینی و تأمین کرده است. قبادی‌دانا اظهار داشت که با وجود محدودیت‌های مالی، تلاش‌های گسترده‌ای برای تأمین مستمر امکانات و ذخایر مورد نیاز صورت گرفته و جای نگرانی برای مددجویان و کارکنان وجود ندارد.

پایش مستمر و نیاز به حمایت مردمی

جلسات و پایش‌های روزانه مدیران و متخصصان چندین نوبت در طول روز انجام می‌شود تا نیازها، نواقص و مسائل احتمالی به سرعت شناسایی و رفع گردند. این اقدامات، امنیت محیط آسایشگاه و تداوم خدمات را تضمین کرده است. این موسسه تأکید دارد که تمامی این اقدامات با همکاری نیکوکاران و کمک‌های مردمی صورت می‌گیرد و برای ادامه این حمایت‌ها، درخواست کمک از مردم را دارد.

راه‌های حمایت مالی:

نیکوکاران می‌توانند کمک‌های نقدی خود را به شماره حساب ۴۳۵۶۳۶۱۴۵ یا شماره کارت ۶۰۳۷۷۰۷۰۰۰۰۲۲۴۲۰ به نام موسسه خیریه کهریزک واریز کنند.