فعالیت ۲۰ تا ۵۰ درصد شعب بانک‌ها در ایام تعطیلات: جزئیات و توصیه‌ها

با فرا رسیدن ایام تعطیلات و لزوم ارائه خدمات بانکی ضروری، دستورالعمل جدیدی برای فعالیت شعب بانک‌ها در سراسر کشور ابلاغ شده است. این تصمیم با هدف مدیریت بهینه منابع و در عین حال پاسخگویی به نیازهای فوری مشتریان اتخاذ گردیده است.

ساعات کاری و درصد شعب فعال

بر اساس این دستورالعمل، ۲۰ تا ۵۰ درصد از شعب بانک‌ها در هر استان، با تشخیص مدیران عامل بانک‌ها، فعالیت خواهند داشت. اولویت ویژه برای بازگشایی شعب با استان‌های مسافرپذیر است تا خدمات‌رسانی به هموطنان در این مناطق تسهیل شود. اسامی دقیق شعب فعال و ساعات کاری آن‌ها در وب‌سایت‌های رسمی بانک‌ها اطلاع‌رسانی خواهد شد.

• درصد فعالیت: ۲۰ تا ۵۰ درصد شعب هر استان
• اولویت: استان‌های مسافرپذیر
• ساعات کاری: ۷:۳۰ صبح تا ۱۳:۳۰ بعدازظهر

حضور کارکنان ستادی

در خصوص حضور کارکنان ستادی، چه در تهران و چه در سایر استان‌ها، تصمیم‌گیری و ابلاغ نهایی بر عهده استانداری‌های مربوطه خواهد بود. این رویکرد به منظور ایجاد انعطاف‌پذیری و هماهنگی با شرایط خاص هر منطقه در نظر گرفته شده است.

توصیه‌های مهم به مشتریان

با توجه به شرایط موجود و به منظور حفظ سلامت و رفاه عمومی، از تمامی مشتریان گرامی بانک‌ها درخواست می‌شود که حتی‌الامکان از خدمات غیرحضوری و برخط بانک‌ها استفاده نمایند. سامانه‌های اینترنتی، موبایل بانک و دستگاه‌های خودپرداز به صورت شبانه‌روزی آماده ارائه خدمات هستند و می‌توانند بسیاری از نیازهای بانکی را بدون نیاز به مراجعه حضوری برطرف سازند.

«از مشتریان گرامی بانک‌ها انتظار می‌رود، با توجه به شرایط ایجاد شده، حتی‌المقدور از خدمات غیر حضوری و برخط بانک‌ها استفاده نمایند.»