تشدید نظارت بر بازار قزوین؛ سامانه ۱۲۴ ابزار اصلی برخورد با تخلفات صنفی

افزایش نظارت‌ها در پی شرایط حساس کشور

لشکری با اشاره به شرایط حساس کشور پس از حمله متجاوزانه اسرائیل به ایران، افزود: در چنین اوضاعی، حفظ آرامش در بازار و تأمین مناسب کالاهای مورد نیاز مردم از اولویت‌های اصلی دستگاه‌های مسئول است. به همین منظور، نظارت‌ها در سطح بازار استان قزوین به شکل چشمگیری افزایش یافته است.

مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان قزوین به مردم اطمینان خاطر داد که نگران تأمین کالاهای اساسی نباشند. وی تصریح کرد: با برنامه‌ریزی‌های انجام شده و هماهنگی میان دستگاه‌های مسئول، روند تأمین و توزیع کالاهای مورد نیاز در استان به‌صورت مستمر در حال انجام است و هیچ‌گونه کمبودی در این زمینه وجود ندارد.

روند رسیدگی به شکایات مردمی

لشکری در ادامه توضیح داد که تمامی گزارش‌های ثبت‌شده از طریق سامانه ۱۲۴، به‌صورت دقیق بررسی و به اکیپ‌های بازرسی در سطح استان ارجاع داده می‌شود تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن مورد رسیدگی قرار گیرد. وی افزود: بازرسان سازمان صنعت، معدن و تجارت استان قزوین، در کنار همکاران سازمان جهاد کشاورزی، به‌طور مستمر در سطح بازار حضور دارند و در صورت مشاهده تخلف، برخوردهای قانونی لازم انجام می‌شود.

وی به نکته‌ای مهم در خصوص گزارش‌های مردمی اشاره کرد: در برخی موارد، شهروندان هنگام تماس با سامانه ۱۲۴ به‌صورت کلی از وضعیت قیمت‌ها گلایه می‌کنند. به همین دلیل، کارشناسان ما با تماس مجدد با این افراد تلاش می‌کنند اطلاعات دقیق‌تری از محل تخلف، نام فروشگاه یا واحد صنفی و نوع تخلف دریافت کنند تا بازرسان بتوانند به‌صورت هدفمند در محل حاضر شده و موضوع را بررسی کنند.

مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان قزوین همچنین بیان کرد که طی روزهای اخیر، مدیران و مسئولان حوزه نظارت بر بازار نیز به‌صورت مستقیم روند رسیدگی به شکایات مردمی را پیگیری کرده‌اند. برای افزایش کارایی این سامانه، مدیران حوزه نظارت با حضور در مرکز پاسخگویی ۱۲۴، روند دریافت و ثبت گزارش‌ها را بررسی کردند تا اطمینان حاصل شود که پیام‌ها و مطالبات مردم به‌درستی ثبت و برای رسیدگی به واحدهای بازرسی منتقل می‌شود.

لشکری تأکید کرد: ما به‌صورت روزانه گزارش‌های ثبت‌شده در سامانه را رصد می‌کنیم تا مطمئن شویم این سامانه همان کارایی مورد انتظار را دارد و وعده‌ای که به مردم برای پیگیری شکایات داده‌ایم، به‌صورت عملیاتی محقق می‌شود.

هماهنگی دستگاه‌ها و تقسیم‌بندی مناطق بازرسی

وی از برگزاری جلسه هماهنگی دستگاه‌های مسئول در حوزه تنظیم بازار خبر داد و گفت: جلسه‌ای با حضور دستگاه‌های مرتبط با کنترل و نظارت بر بازار برگزار شد تا هماهنگی لازم میان نهادهای مختلف تقویت شود و از هرگونه موازی‌کاری یا فعالیت جزیره‌ای جلوگیری شود.

در این نشست، نمایندگان دستگاه‌هایی از جمله بسیج اصناف، اتاق اصناف ایران، سازمان جهاد کشاورزی، سازمان تعزیرات حکومتی، سازمان صنعت، معدن و تجارت، استانداری و فرمانداری حضور داشتند و درباره نحوه تشدید نظارت بر بازار و افزایش هماهنگی میان دستگاه‌ها تصمیم‌گیری شد.

یکی از مهم‌ترین تصمیمات این جلسه، تقسیم‌بندی مناطق مختلف استان برای انجام بازرسی‌های منظم و هدفمند بود تا تیم‌های نظارتی بتوانند با برنامه‌ریزی دقیق‌تر در سطح شهرها و حتی روستاهای دورافتاده حضور پیدا کنند و وضعیت عرضه کالا و خدمات را به‌صورت مستمر بررسی کنند.

نقش مشارکت مردمی در کنترل بازار

لشکری با تأکید بر اینکه نظارت بر بازار تنها با حضور دستگاه‌های اجرایی محقق نمی‌شود، افزود: مشارکت مردم در گزارش تخلفات نقش بسیار مهمی در کنترل بازار دارد و هرچه گزارش‌های مردمی دقیق‌تر و سریع‌تر به دست ما برسد، امکان رسیدگی و برخورد با تخلفات نیز افزایش می‌یابد.

وی در پایان خاطرنشان کرد: شهروندان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره ۱۲۴ تماس بگیرند و تخلفات صنفی از جمله گران‌فروشی، احتکار، کم‌فروشی یا عرضه خارج از شبکه را گزارش دهند. همکاران ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن موضوع را بررسی و در صورت احراز تخلف، برخورد قانونی لازم انجام می‌دهند. همچنین از مردم درخواست می‌کنیم در شرایط کنونی با حفظ آرامش و پرهیز از خریدهای هیجانی، به ثبات بازار کمک کنند.