بازگشت خدمات عابربانک و POS بانک سپه پس از اختلال

بازگشت خدمات بانکی سپه پس از اختلال گسترده

بانک سپه با انتشار اطلاعیه‌ای، از فراهم شدن ارائه خدمات بانکی از طریق دستگاه‌های خودپرداز (عابربانک) و پایانه‌های فروشگاهی (POS) خبر داد. این خبر در پی ساعاتی از اختلال گسترده در خدمات حضوری و غیرحضوری این بانک و همچنین بانک ملی منتشر شده است.

اطلاعیه رسمی بانک سپه

ضمن عرض پوزش بابت بروز تأخیر در ارائه خدمات بانکی، به اطلاع هموطنان و مشتریان گرامی بانک سپه می‌رساند، هم‌اکنون ارائه خدمات بانکی از طریق دستگاه‌های عابربانک و پایانه‌های فروشگاهی (POS) طبق روال عادی فراهم می‌باشد و طی ساعات آتی، همراه بانک و اینترنت بانک نیز عملیاتی می‌شود. شعب بانک نیز طبق روال روزانه ارائه خدمات بانکی خواهند داد.

این اطلاعیه که در کانال رسمی بانک سپه در پیام‌رسان بله منتشر شده، ضمن عذرخواهی از مشتریان، به فعال شدن تدریجی خدمات اشاره دارد. با این حال، هیچ توضیحی در خصوص دلایل اصلی بروز این اختلال گسترده ارائه نشده است.

جزئیات اختلال صبحگاهی

از ساعات ابتدایی صبح امروز، اکثر خدمات حضوری و غیرحضوری هر دو بانک بزرگ ملی و سپه با مشکل مواجه شده و از دسترس مشتریان خارج شده بود. این وضعیت، نارضایتی و سردرگمی بسیاری از کاربران را به همراه داشت.

چشم‌انداز آینده

با توجه به اطلاعیه بانک سپه، انتظار می‌رود که خدمات الکترونیکی حیاتی مانند همراه بانک و اینترنت بانک نیز در ساعات آینده به طور کامل عملیاتی شوند و شعب بانک نیز همچنان به ارائه خدمات خود ادامه خواهند داد. مشتریان می‌توانند برای انجام امور بانکی خود از خدمات فعال شده استفاده نمایند.