دادگاه بریتانیا به اتهامات سونی درباره کارمزدهای ناعادلانه پلی‌استیشن رسیدگی می‌کند

اتهامات سونی: کارمزدهای ناعادلانه و انحصار در پلی‌استیشن

میلیون‌ها کاربر پلی‌استیشن در بریتانیا قربانی «کارمزدهای دانلود گزاف و ناعادلانه» بوده‌اند. این ادعا در دادگاه تجدیدنظر رقابت لندن مطرح شده است و می‌تواند منجر به پرداخت غرامت قابل توجهی به مصرف‌کنندگان شود.

جزئیات دعوی حقوقی ۲ میلیارد پوندی

یک دعوی حقوقی جمعی به ارزش ۲ میلیارد پوند (۲.۷ میلیارد دلار) توسط الکس نیل، فعال حقوق مصرف‌کنندگان، علیه شرکت سونی مطرح شده است. این دعوی ادعا می‌کند که سونی با جلوگیری از خرید محصولات دیجیتال توسط بازیکنان در خارج از «اکوسیستم بسته» خود، آن‌ها را مجبور به پرداخت هزینه‌های گزاف کرده است.

بر اساس این پرونده، هر کسی که طی ۱۰ سال گذشته تا فوریه سال جاری، یک بازی دیجیتال پلی‌استیشن یا محتوای قابل دانلود درون بازی خریداری کرده باشد، در صورت موفقیت این پرونده، می‌تواند واجد شرایط دریافت غرامت باشد.

دفاع سونی: امنیت و یارانه کنسول

در دفاع از مدل کسب‌وکار خود، سونی به دادگاه تجدیدنظر رقابت لندن اعلام کرده است که فروشگاه‌های شخص ثالث خطرات امنیتی ایجاد می‌کنند. همچنین، این شرکت مدعی است که از فروش نرم‌افزار برای یارانه دادن به فروش کنسول‌های خود استفاده می‌کند تا آن‌ها را با حاشیه سود نسبتاً پایینی به بازیکنان بفروشد.

استراتژی انحصارگرایانه سونی

رابرت پالمر کی‌سی، وکیل خواهان‌ها، در آغاز جلسه دادگاه اظهار داشت که سونی «یک استراتژی پایدار» را برای حذف رقابت در توزیع دیجیتال محصولات، با «انحصاری کردن فروش آن‌ها از طریق فروشگاه پلی‌استیشن» اجرا کرده است.

«نتیجه این است که سونی می‌تواند و قیمت‌های خرده‌فروشی تمام این محتوا را خودش تعیین کند، بدون اینکه با هیچ رقابت خرده‌فروشی برای محتوای دیجیتال روبرو شود.»

او افزود که برای انتشار «هر محتوایی» برای پلی‌استیشن، توسعه‌دهندگان باید قراردادی را امضا کنند که طبق آن، محتوا بدون رضایت سونی در خارج از فروشگاه رسمی توزیع نشود. این پرونده ادعا می‌کند که فروشگاه تعبیه‌شده در سیستم عامل پلی‌استیشن برای تبدیل بازیکنان به «طبقه اسیر» طراحی شده است.

سود انحصاری ۳۰ درصدی

پالمر همچنین ادعا کرد که کاربران با شرایط مجوز محدودکننده‌ای روبرو هستند که آن‌ها را از دور زدن این کنترل‌ها و دستیابی به محتوای دیجیتال از جاهای دیگر بازمی‌دارد. او اظهار داشت که این شرایط به سونی اجازه می‌دهد تا «سود انحصاری از توزیع دیجیتال» به دست آورد و قیمت‌های خرده‌فروشی را با «حاشیه هدف ۳۰ درصدی گزاف و ناعادلانه» بالاتر از سطح قیمت‌های عمده‌فروشی دیجیتال تعیین کند.

تغییر عادات مصرف‌کننده و غرامت احتمالی

این پرونده ادعا می‌کند که سونی از تغییر عادات مصرف‌کننده، با انتخاب بیشتر بازیکنان برای خرید بازی‌های دیجیتال به جای نسخه‌های فیزیکی دیسکی، به طور ناعادلانه سود برده است. پلی‌استیشن ۵ در سه مدل مختلف موجود است که تنها یکی از آن‌ها دارای درایو دیسک بلو-ری است، اگرچه می‌توان آن را به صورت جداگانه خریداری کرد.

غرامت ۱۶۲ پوندی برای ۱۲.۲ میلیون کاربر

تیم حقوقی خواهان‌ها تخمین می‌زند که ۱۲.۲ میلیون کاربر می‌توانند هر کدام ۱۶۲ پوند غرامت دریافت کنند. این دعوی به صورت «انصراف‌محور» (opt-out) مطرح شده است، به این معنی که مصرف‌کنندگان واجد شرایط به طور خودکار در آن گنجانده می‌شوند.

این پرونده جدیدترین دعوی حقوقی جمعی در بریتانیا است که فروش دیجیتال نرم‌افزار را برای پلتفرم‌های مختلف هدف قرار می‌دهد. ماه گذشته، پرونده مشابهی علیه پلتفرم بازی‌های رایانه‌ای استیم، به نمایندگی از ۱۴ میلیون کاربر، اجازه ادامه یافت. در اکتبر، دادگاه تجدیدنظر رقابت تشخیص داد که اپل از موقعیت غالب خود سوءاستفاده کرده و از توسعه‌دهندگان تا ۳۰ درصد کمیسیون برای خریدها از اپ استور خود دریافت کرده است. اپل در حال حاضر در حال تجدیدنظرخواهی از این تصمیم است.

انتظار می‌رود دادگاه سونی ۱۰ هفته به طول انجامد.