درخواست بریتانیا از شبکه‌های اجتماعی برای سخت‌گیری در احراز سن زیر ۱۳ ساله‌ها

درخواست نهادهای نظارتی

رگولاتور رسانه‌ای آفکام و نهاد نظارت بر داده‌ها، دفتر کمیسر اطلاعات (ICO)، با شرکت‌های بزرگی چون فیس‌بوک، اینستاگرام، اسنپ‌چت، تیک‌تاک، یوتیوب، روبلوکس و ایکس تماس گرفته‌اند. این نهادها تاکید کرده‌اند که شرکت‌ها باید تلاش بیشتری برای حفظ امنیت کودکان در فضای مجازی انجام دهند.

ملانی داوز، مدیر اجرایی آفکام، اظهار داشت که خدمات فعلی «در قرار دادن ایمنی کودکان در قلب محصولاتشان شکست خورده‌اند». وی افزود که بسیاری از پلتفرم‌ها صرفاً به اظهارات خود کاربران در مورد سنشان تکیه می‌کنند که به راحتی قابل دور زدن است و به کودکان زیر سن قانونی اجازه دسترسی به خدماتی را می‌دهد که برای آن‌ها طراحی نشده‌اند.

تحقیقات آفکام نشان می‌دهد که ۸۶٪ از کودکان ۱۰ تا ۱۲ ساله در بریتانیا دارای پروفایل شخصی در شبکه‌های اجتماعی هستند، در حالی که حداقل سن برای اکثر این پلتفرم‌ها ۱۳ سال است.

آفکام خواستار استفاده از «بررسی‌های سن بسیار مؤثر» شده است، که در حال حاضر فقط برای برخی خدمات حاوی محتوای بالای ۱۸ سال، مانند پورنوگرافی، از نظر قانونی الزامی است.

پاول آرنولد، مدیر اجرایی ICO، در نامه‌ای سرگشاده به پلتفرم‌های اجتماعی و ویدیویی گفت: «در مواردی که خدمات حداقل سن – مانند ۱۳ سال – را تعیین کرده‌اند، عموماً هیچ مبنای قانونی برای پردازش داده‌های شخصی کودکان زیر آن سن در سرویس خود ندارند.»

لیز کندال، وزیر فناوری، نیز حمایت کامل خود را از آفکام اعلام کرد و گفت هیچ پلتفرمی «مجوز رایگان» برای عدم محافظت از کودکان نخواهد داشت.

پاسخ شرکت‌های فناوری

شرکت‌های فناوری از تدابیر ایمنی موجود خود دفاع کرده‌اند:

• یوتیوب (گوگل): از رویکرد آفکام ابراز تعجب کرده و خواسته است که به جای آن، بر خدمات پرخطرتر تمرکز کند.
• متا (فیس‌بوک و اینستاگرام): اعلام کرده که بسیاری از پیشنهادات آفکام را از قبل به کار گرفته، از جمله استفاده از هوش مصنوعی برای تشخیص سن کاربران بر اساس فعالیتشان و فناوری تخمین سن چهره.
• اسنپ‌چت: گزارش داده که در حال آزمایش ابزارهای راستی‌آزمایی سن است.
• تیک‌تاک: اظهار داشته که از «فناوری‌های پیشرفته» برای شناسایی و حذف حساب‌های زیر سن قانونی استفاده می‌کند. این شرکت ادعا کرده که بین اکتبر ۲۰۲۴ تا سپتامبر ۲۰۲۵، بیش از ۹۰ میلیون حساب مشکوک زیر ۱۳ سال را حذف کرده است.
• روبلوکس: اعلام کرده که محافظت‌های اضافی برای کاربران زیر ۱۳ سال دارد و در سال گذشته ۱۴۰ ویژگی ایمنی جدید، از جمله بررسی‌های اجباری سن برای دسترسی به ویژگی‌های چت، معرفی کرده است.
• ایکس: به درخواست بی‌بی‌سی نیوز برای اظهار نظر پاسخ نداد.

نظرات کارشناسان

پروفسور امی اوربن، متخصص سلامت روان دیجیتال در دانشگاه کمبریج، از اقدامات رگولاتورها استقبال کرد اما افزود که این فقط باید آغاز مقررات قوی‌تر باشد. وی تاکید کرد: «ایمنی باید از طریق طراحی در محصولات گنجانده شود، نه اینکه به عنوان یک فکر بعدی در نظر گرفته شود.»

مت ناوارا، تحلیلگر رسانه‌های اجتماعی، نیز گفت که «خطر واقعی» از الگوریتم‌ها یا سیستم‌های توصیه‌گر ناشی می‌شود، جنبه‌ای که آفکام نیز بر لزوم رسیدگی به آن تاکید کرده است.