مرکز توسعه تجارت الکترونیکی: حمایت از کسب‌وکارهای آنلاین در شرایط اضطراری

تسهیلات ویژه برای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

یکی از مهم‌ترین اقدامات صورت‌گرفته، لغو موقت محدودیت‌های مربوط به انقضای نماد تجارت الکترونیکی (اینماد) برای کسب‌وکارهایی است که در دوره‌های بحرانی فعال هستند. این تسهیل به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا بدون نگرانی از مسائل اداری، بر ارائه خدمات خود تمرکز کنند. همچنین، برخی از الزامات ارزیابی نیز تا زمان عادی شدن شرایط به حالت تعلیق درآمده‌اند.

پشتیبانی و رفع اختلالات عملیاتی

مرکز تتا برای رسیدگی سریع به مشکلات کسب‌وکارها، بخش ویژه‌ای را در پشتیبانی سامانه‌های خود راه‌اندازی کرده است. این بخش به کسب‌وکارهای آنلاین امکان می‌دهد تا اختلالات عملیاتی خود را ثبت و گزارش کنند. هدف از این اقدام، تسریع در فرآیند شناسایی و رفع مشکلات است.

اطلاعات دریافتی از این مسیر به‌صورت فوری برای بررسی و تصمیم‌سازی به ستادهای مرتبط منتقل می‌شود تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن اقدامات لازم برای رفع مشکلات انجام گیرد.

تقویت زیرساخت‌ها و پایداری خدمات

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی همچنین با همکاری نهادهای ذی‌ربط، اقداماتی را برای تقویت تاب‌آوری زیرساخت‌های تجارت آنلاین پیگیری کرده است. این اقدامات شامل موارد زیر است:

• انتشار راهنمای فنی برای افزایش پایداری کسب‌وکارهای اینترنتی.
• تشویق به بهره‌گیری از زیرساخت‌های داخلی و مسیرهای جایگزین خدمات.
• هماهنگی با بانک مرکزی و شرکت شاپرک برای حفظ پایداری دسترسی کسب‌وکارها به خدمات و زیرساخت‌های پرداخت الکترونیکی.

این تدابیر نشان‌دهنده عزم جدی برای حمایت از اکوسیستم تجارت الکترونیکی کشور در مواجهه با چالش‌ها و تضمین استمرار فعالیت‌های اقتصادی آنلاین است.