جزئیات فعالیت پست در نوروز ۱۴۰۵ و کاهش ۶۰ درصدی ترافیک مرسولات

فعالیت مراکز پستی در ایام نوروز

معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست اعلام کرد که مراکز اصلی تجزیه و مبادلات و خطوط پستی در ایام تعطیلات نوروز بدون وقفه به فعالیت خود ادامه می‌دهند. این امر تضمین‌کننده پایداری شبکه پستی برای رهسپاری و جابجایی مرسولات است.

• پذیرش مرسولات در سال ۱۴۰۴: تا ساعت ۱۳ روز پنج‌شنبه ۲۸ اسفندماه فعال بود.
• پذیرش مرسولات در سال ۱۴۰۵: از روز دوم فروردین ماه در دفاتر اصلی پست (کشیک) آغاز می‌شود.
• بازگشایی کامل دفاتر: از روز چهارم فروردین ماه، تمامی دفاتر پستی برای قبول مرسولات باز خواهند بود.

کاهش ۶۰ درصدی ترافیک مرسولات پستی

احمدی در پاسخ به سوالی درباره حجم ترافیک مرسولات در اسفند ۱۴۰۴، از کاهش ۶۰ درصدی آن نسبت به مدت مشابه سال‌های گذشته خبر داد.

دلایل کاهش ترافیک پستی

مدیرعامل شرکت ملی پست، عوامل متعددی را دلیل این کاهش دانست:

• نیمه‌تعطیل بودن بازارهای سنتی.
• کاهش فعالیت کسب‌وکارهای آنلاین.
• افزایش مسافرت‌ها در ایام پایانی سال.

تمهیدات برای تجارت الکترونیک و آمار خدمات

شرکت ملی پست برای حمایت از تجارت الکترونیک در بستر شبکه داخلی، تدابیری اندیشیده است. مدیران کل استانی جلساتی با شرکت‌های حوزه تجارت الکترونیک برگزار کرده‌اند تا سفارشات از طریق روش‌های تلفنی یا بستر «آی‌پی ایران» (اینترنت داخلی) ثبت شوند.

شرکت پست نیز از ابتدای هفته اخیر تسهیلات ویژه‌ای برای حمایت از این بخش در نظر گرفته تا روند توزیع کالاها متوقف نشود. همچنین، بخشی از ترافیک ارسال مرسولات به دلیل توقف فعالیت برخی فعالان حوزه پست و حمل‌ونقل، به سمت خدمات شرکت ملی پست هدایت شده است.

آمار خدمات پستی از ابتدای جنگ

از روز اول جنگ تا ۲۶ اسفندماه، ۸ میلیون و ۲۰۰ هزار خدمت پستی ارائه شده است. از این تعداد، ۲ میلیون و ۳۴۰ هزار خدمت به صورت الکترونیک و مابقی شامل سرویس‌های فیزیکی توزیع مرسولات بوده‌اند. همچنین، ۶۰۰ هزار مرسوله در حوزه تجارت الکترونیک و فروشگاه‌های اینترنتی در سراسر کشور توزیع شده است.

پیگیری مشکلات و پشتیبانی

برای شهروندانی که در مورد ارسال مرسوله یا مشکلات آن نیاز به پشتیبانی دارند، دو راهکار اصلی معرفی شد:

• مرکز تماس امور مشترکین: با شماره ۱۹۳ پاسخگوی تمام سوالات است.
• دستیار پستی من: در اپلیکیشن بله برای رهگیری مرسولات پستی و سایر درخواست‌ها فعال است.