بازگشت نسخه وب سامانه بام بانک ملی پس از دو هفته اختلال

پس از دو هفته اختلال در خدمات آنلاین بانک ملی ایران، سرانجام نسخه وب سامانه «بام» مجدداً در دسترس مشتریان این بانک قرار گرفت. این خبر در حالی منتشر می‌شود که کاربران برای مدتی طولانی با مشکل عدم دسترسی به خدمات الکترونیکی این بانک مواجه بودند.

وضعیت فعلی دسترسی به خدمات

بررسی‌ها نشان می‌دهد که در حال حاضر، مشتریان بانک ملی می‌توانند با مراجعه به آدرس نسخه وب بام بانک ملی، به تمامی خدمات آنلاین و الکترونیکی خود دسترسی پیدا کنند. این بازگشت به سرویس‌دهی، نگرانی‌های بسیاری از کاربران را که به دلیل اختلالات اخیر قادر به انجام امور بانکی خود نبودند، برطرف می‌کند.

با این حال، اپلیکیشن موبایل «بام» همچنان با مشکل مواجه است و کاربران قادر به ورود به آن نیستند. این موضوع نشان می‌دهد که فرآیند رفع اختلالات به صورت کامل انجام نشده و تیم فنی بانک ملی همچنان در حال کار بر روی بهبود کامل خدمات است.

هشدار درباره کلاهبرداری‌های احتمالی

در پی اختلالات اخیر و به منظور جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، روابط عمومی بانک ملی هفته گذشته با انتشار اطلاعیه‌ای مهم، به مشتریان خود هشدار داد. این اطلاعیه تأکید می‌کند که پیام‌های منتشر شده در شبکه‌های اجتماعی مبنی بر لزوم نصب نسخه جدید اپلیکیشن بام، جعلی و با هدف کلاهبرداری طراحی شده‌اند.

«مشتریان گرامی، فریب پیام‌های جعلی بابت نصب نسخه جدید اپلیکیشن بام را نخورید. این پیام‌ها در شبکه‌های اجتماعی با هدف کلاهبرداری منتشر می‌شوند.»

لذا توصیه می‌شود کاربران تنها از طریق منابع رسمی بانک ملی برای دریافت اطلاعات و به‌روزرسانی‌های مربوط به خدمات الکترونیکی اقدام کنند و به هیچ عنوان به لینک‌ها یا پیام‌های مشکوک پاسخ ندهند.