سوءاستفاده از واژه «فوری»؛ هشداری برای رسانه‌ها و اعتماد عمومی

در شرایط کنونی جامعه که به دلیل وضعیت جنگی و نااطمینانی‌ها حساس و ملتهب است، و همچنین با توجه به محدودیت‌های اینترنتی که مردم را به سمت پیام‌رسان‌های داخلی سوق داده، ملاحظات خبری اهمیتی دوچندان پیدا کرده است. در چنین فضایی، کلماتی مانند «فوری» دیگر صرفاً یک واژه ساده نیستند؛ بلکه علامتی هشداردهنده برای جلب توجه افکار عمومی به رویدادهای مهم و اثرگذار محسوب می‌شوند.

استفاده بی‌رویه و پیامدهای آن

متأسفانه، در بسیاری از کانال‌های خبری شاهد استفاده بی‌رویه و نامناسب از واژه «فوری» هستیم. این کلمه نه برای اعلام اخبار حیاتی، بلکه برای هر موضوعی به کار می‌رود؛ از شایعات بی‌اهمیت گرفته تا تبلیغات محصولات، تخفیف‌های فروشگاهی و حتی مطالبی که هیچ فوریت واقعی ندارند.

این رفتار در نگاه اول ممکن است تنها تلاشی برای جلب توجه مخاطب به نظر برسد، اما در واقع پیامدهای خطرناکی به دنبال دارد. تکرار بی‌دلیل یک هشدار، به مرور زمان حساسیت جامعه را نسبت به آن از بین می‌برد.

وقتی مخاطب بارها و بارها با «فوری»هایی مواجه می‌شود که در عمل فوری نیستند، ذهن او به تدریج این واژه را نادیده می‌گیرد و ارزش آن از بین می‌رود.

«فوری»؛ آژیر خطری که بی‌اثر می‌شود

کلمه «فوری» در اطلاع‌رسانی عمومی، نقشی شبیه به آژیر خطر ایفا می‌کند. آژیر خطر تنها زمانی معنا و کارایی دارد که در لحظه‌های واقعی خطر به صدا درآید. اگر این آژیر هر روز و بی‌دلیل به صدا درآید، مردم پس از مدتی دیگر به آن توجهی نمی‌کنند و در لحظه خطر واقعی، کارکرد خود را از دست می‌دهد.

دقیقاً همین اتفاق می‌تواند در فضای رسانه‌ای رخ دهد. وقتی مخاطب به این نتیجه برسد که «فوری» اغلب بی‌دلیل استفاده می‌شود، در مواجهه با یک خبر واقعاً فوری نیز ممکن است آن را جدی نگیرد. نتیجه چنین وضعیتی، از دست رفتن اعتماد عمومی و کاهش کارایی اطلاع‌رسانی در لحظه‌های حساس و بحرانی است.

مسئولیت رسانه‌ها در شرایط بحرانی

رسانه‌ها و به‌ویژه کانال‌های خبری، در شرایط بحرانی بیش از هر زمان دیگری مسئولیت دارند. اعتماد مخاطب سرمایه‌ای است که به سختی به دست می‌آید اما به آسانی از بین می‌رود. اگر قرار باشد هر خبر معمولی با برچسب «فوری» منتشر شود، در نهایت نه تنها معنای این واژه تهی می‌شود، بلکه یکی از مهم‌ترین ابزارهای هشدار عمومی نیز بی‌اثر خواهد شد.

شاید زمان آن فرا رسیده باشد که در استفاده از واژه‌ها، به‌ویژه آنهایی که نقش هشدار دارند، محتاط‌تر و مسئولانه‌تر رفتار کنیم. زیرا در روزی که واقعاً به «فوری» نیاز داریم، نباید با جامعه‌ای روبه‌رو شویم که دیگر به آن توجهی نمی‌کند.