تشدید نظارت بر مراکز گردشگری اردبیل در نوروز برای ارتقاء کیفیت خدمات

با آغاز سفرهای نوروزی و افزایش چشمگیر حضور مسافران و گردشگران در استان اردبیل، نظارت‌ها بر فعالیت مراکز اقامتی، پذیرایی و گردشگری به شدت افزایش یافته است. این اقدامات با هدف ارتقاء سطح کمی و کیفی خدمات ارائه شده به مسافران و تضمین رضایت آن‌ها صورت می‌گیرد.

بازدیدهای گسترده و اقدامات نظارتی

یحیی نجارقابل، معاون گردشگری اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان اردبیل، اظهار داشت که از تاریخ ۲۰ اسفند ماه سال گذشته تا هفتم فروردین ماه سال جاری، حدود ۲ هزار مورد بازدید از تاسیسات گردشگری و مراکز اقامتی استان به عمل آمده است.

وی افزود: در این بازه زمانی، با وجود همکاری بسیاری از متصدیان، به بیش از ۳۰۰ مرکز فعال در این حوزه تذکرات و اخطارهای لازم داده شده است. این نظارت‌ها توسط ۱۷ تیم ویژه اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان اردبیل انجام می‌شود و تا پایان سفرهای نوروزی ادامه خواهد داشت.

اهداف طرح تشدید نظارت

طرح تشدید نظارت بر اماکن اقامتی و پذیرایی زودتر از سال‌های گذشته آغاز شده است تا خدمات مطلوب‌تری به مسافران و گردشگران ارائه شود. این بازدیدها بر موارد زیر تمرکز دارند:

• رعایت موازین بهداشتی در واحدهای اقامتی و گردشگری
• ایمنی و امنیت مراکز
• کیفیت خدمات ارائه شده
• بهداشت محیط‌کار و نمازخانه‌ها
• اجرای نرخ‌نامه‌های مصوب

مجموع اکیپ‌های نظارتی ستاد خدمات سفر استان ۲۰۸ تیم بوده و تاکنون بیش از ۲۰ هزار بازدید از واحدهای خدمات‌رسان در نقاط مختلف استان اردبیل انجام شده است. این نظارت‌ها با هدف کنترل کیفیت خدمات، رسیدگی به شکایات، جلوگیری از افزایش غیرقانونی قیمت‌ها، حفظ تعادل بازار و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان صورت می‌گیرد.

اردبیل، مقصدی پرطرفدار در نوروز

استان اردبیل با ورود بیش از ۳۰۵ هزار دستگاه خودرو و ثبت ۵۴ هزار اقامت رسمی، شاهد افزایش ضریب اشغال مراکز اقامتی به ۴۵ درصد بوده و در زمره سه مقصد اصلی مسافران نوروزی قرار گرفته است. این استان با جمعیتی بالغ بر یک میلیون و ۳۰۰ هزار نفر و ۱۲ شهرستان، در شمال‌غرب ایران و همجوار با استان‌های آذربایجان‌شرقی، زنجان، گیلان و کشور جمهوری آذربایجان واقع شده است.

اردبیل به دلیل برخورداری از ظرفیت‌های غنی گردشگری طبیعی، تاریخی، مذهبی و اقتصادی، همواره یکی از مقاصد اصلی گردشگران داخلی و خارجی بوده است. تاکنون بیش از ۴۵۰ هزار مسافر و میهمان وارد این استان شده‌اند و انتظار می‌رود مردم و واحدهای خدمات‌رسان استان، میزبانی شایسته‌ای برای هموطنان باشند.