اختلال در سامانه‌های بانکی ملی و سپه: رفع مسدودی حساب‌ها در راه است

مصوبه موقت بانک مرکزی و تعلیق محدودیت‌ها

مدتی پیش، در واکنش به عدم اطمینان در شبکه بانکی، بانک مرکزی با صدور مصوبه‌ای موقت، بخشی از محرومیت‌های صادرکنندگان چک‌های برگشتی را به حالت تعلیق درآورد. این مصوبه شامل چک‌هایی می‌شود که از تاریخ ۹ اسفند ۱۴۰۴ به بعد برگشت خورده‌اند.

محدودیت‌های لغوشده عبارتند از:

• ممنوعیت افتتاح حساب و صدور کارت بانکی جدید: مشتریان دیگر با این محدودیت مواجه نیستند.
• ممنوعیت دریافت تسهیلات بانکی و صدور ضمانت‌نامه: امکان بهره‌مندی از تسهیلات بانکی فراهم شده است.
• ممنوعیت گشایش اعتبار اسنادی: این محدودیت نیز برداشته شده است.
• ممنوعیت دریافت دسته‌چک یا ثبت چک جدید: صادرکنندگان چک‌های برگشتی می‌توانند مجدداً دسته‌چک دریافت کرده یا چک جدید ثبت کنند.

چالش مسدودی حساب و گزارش‌های مردمی

با وجود لغو محدودیت‌های فوق، مهم‌ترین جریمه چک‌های برگشتی، یعنی مسدودی حساب، همچنان پابرجا مانده بود. گزارش‌های مردمی در روزهای اخیر حاکی از آن است که مشتریان بانک‌های ملی و سپه، حتی پس از تسویه کامل معوقات و پاس شدن چک برگشتی، به دلیل قطعی سامانه‌ها یا وجود اختلال در آن‌ها، همچنان با مشکل مسدودی حساب مواجه بوده‌اند.

وضعیت فعلی و زمان‌بندی رفع اختلالات

هر دو بانک ملی و سپه، زمان‌بندی مشخصی را برای پایان اختلالات در سامانه‌ها اعلام کرده‌اند.

بانک سپه:

مقامات بانک سپه اعلام کرده‌اند که مشکلات نرم‌افزاری از اواخر هفته گذشته به تدریج بهبود یافته است. با رسیدن سامانه‌های نرم‌افزاری به حالت پایدار، عملیات رفع سوءاثر چک‌ها به زودی وارد روال عادی خود خواهد شد.

بانک ملی:

برنامه کاربردی بانک ملی (بام) هنوز فعال نشده است. ساسان مهران‌پور، معاون امور شعب بانک ملی، اعلام کرده است که مشتریان در حال حاضر می‌توانند از طریق وب‌سایت به تمامی خدمات دسترسی داشته باشند. به گفته وی، واحد فناوری اطلاعات بانک ملی در تلاش است تا تمامی سامانه‌ها را تا روز سه‌شنبه به پایداری کامل برساند و مشکل مسدودی حساب چک‌های پاس شده نیز برطرف خواهد شد.