تحصیل‌کرده و شاغل، اما همچنان در تقلا: طبقه متوسط هند تحت فشار

فشار اتوماسیون بر مشاغل

در یک اتاق کنترل در ناوی مومبای، 100 اپراتور ربات‌هایی را نظارت می‌کنند که 30,000 دستگاه خودپرداز را در سراسر هند پایش می‌کنند. این ربات‌ها، دوربین‌ها و حسگرها کاری را انجام می‌دهند که زمانی 60,000 نگهبان امنیتی بر عهده داشتند. این تنها یک نمونه کوچک از تغییرات گسترده‌ای است که اتوماسیون در سراسر هند ایجاد کرده است. این روند به آرامی در حال تغییر شکل و در بسیاری موارد، از بین بردن مشاغلی است که طبقه متوسط بر پایه آن‌ها بنا شده بود.

با کاهش درآمدها و فشار بر مشاغل پایدار، بسیاری از افراد به دنبال راه‌های پرخطرتر برای کسب درآمد هستند تا شکاف مالی خود را پر کنند. برای مثال، «وی‌اس»، یک فارغ‌التحصیل 27 ساله BTech از شهری کوچک در راجستان، ماهانه 14,000 روپیه (151 دلار) به عنوان فروشنده آزاد درآمد دارد. او سال گذشته 1.3 میلیون روپیه (تقریباً تمام پس‌انداز خانواده‌اش) را در معاملات آتی و اختیار معامله در بازار سهام از دست داد. او یکی از 9 میلیون هندی است که چنین کاری انجام می‌دهند و در مجموع سالانه بیش از 12 میلیارد دلار ضرر می‌کنند؛ رقمی که تقریباً معادل کل بودجه سالانه آموزش و پرورش دولت فدرال است.

این افراد قمارباز نیستند، بلکه تحصیل‌کرده و جاه‌طلب هستند و راه دیگری برای تحقق آرزوهای خود نمی‌یابند. «راهول سینگ»، یک پیک تحویل غذا، نیز برای تأمین هزینه‌های ضروری مانند اجاره، قبوض پزشکی و سایر هزینه‌های پیش‌بینی نشده، وام گرفته است.

«وی‌اس و سینگ از لایه‌های مختلف طبقه متوسط هند می‌آیند و از نظر اجتماعی و اقتصادی متفاوت هستند، اما وضعیت آن‌ها کاملاً مشابه است. این‌ها داستان‌های هشداردهنده درباره شکست فردی نیستند، بلکه تصاویری از یک طبقه تحت فشار هستند – 40 میلیون مالیات‌دهنده با درآمد سالانه بین 500,000 تا 10 میلیون روپیه که هسته مولد اقتصاد هند را تشکیل می‌دهند.»

کاهش فرصت‌های شغلی و تأثیر هوش مصنوعی

ایجاد مشاغل یقه سفید، که انتظار می‌رفت با مدرک مهندسی یا بازرگانی تضمین شود، از رشد 11 درصدی قبل از سال 2020 به تنها 1 درصد امروز کاهش یافته است. این کاهش تنها با ظهور هوش مصنوعی آغاز نشده است؛ اتوماسیون از اوایل دهه 2000 مشاغل با مهارت متوسط را از بین برده و نقش‌های دفتری، حسابداری و فروش را که زمانی فارغ‌التحصیلان هند را جذب می‌کرد، حذف کرده است.

اما هوش مصنوعی این اختلال را به طرز چشمگیری تسریع کرده است. بخش خدمات فناوری اطلاعات هند، بزرگترین کارفرمای فارغ‌التحصیلان کشور با 8 میلیون کارگر، در حال کاهش نیروی کار است. سازمان برنامه‌ریزی دولت هند، Niti Aayog، تخمین می‌زند که تا سال 2031، هوش مصنوعی می‌تواند نزدیک به 3 میلیون شغل در بخش فناوری اطلاعات و خدمات مشتری را از بین ببرد. مدیران عامل شرکت‌های سودآور هند به صراحت درباره استفاده از هوش مصنوعی برای کاهش یک سوم هزینه‌های حقوق صحبت می‌کنند. در یک بانک خصوصی بزرگ، یک ابزار هوش مصنوعی اکنون 95 درصد از سوالات مشتریان را که زمانی به تیمی 3000 نفره نیاز داشت، مدیریت می‌کند.

هر ساله 8 میلیون فارغ‌التحصیل جدید وارد این بازار کار رو به انقباض می‌شوند. در IIT بمبئی، یکی از برترین موسسات فناوری هند که زمانی تضمین‌کننده رفاه بود، فارغ‌التحصیلان با حقوق کمتری نسبت به پیشینیان خود مشغول به کار می‌شوند. در سراسر IITهای کشور، 8,000 نفر از 21,500 فارغ‌التحصیل بیکار مانده‌اند. مدرک IIT، که مدت‌ها معتبرترین مدرک هند بود، اکنون کمتر شبیه به یک بلیط طلایی و بیشتر شبیه به یک لاتاری به نظر می‌رسد.

افزایش هزینه‌های زندگی و بدهی

حتی برای کسانی که شغل پیدا می‌کنند، اقتصاد زندگی طبقه متوسط دچار مشکل شده است. در دهه گذشته، درآمد سالانه یک مالیات‌دهنده متوسط طبقه متوسط حدود 50,000 روپیه افزایش یافته است که تقریباً معادل قیمت یک گوشی هوشمند مناسب است. این افزایش در برابر هزینه‌های واقعی زندگی، یک فرسایش آهسته محسوب می‌شود.

تحقیقات اخیر نشان می‌دهد که هزینه یک «تالی» (وعده غذایی هندی) سالانه 11%، قیمت خودرو یا موتور سیکلت ورودی 7 تا 8% و هزینه‌های پزشکی 14% افزایش می‌یابد. برآوردها نشان می‌دهد که هزینه واقعی زندگی برای طبقه متوسط هر هشت سال تقریباً دو برابر می‌شود که به معنای نرخ تورم مؤثر حدود 9% برای این گروه است. خانواده‌ای که در سال 2016 با 1 میلیون روپیه راحت زندگی می‌کرد، اکنون به نزدیک به 2 میلیون روپیه در سال نیاز دارد. اما حقوق آن‌ها در بیشتر موارد، به سختی تغییر کرده است. طبقه متوسط بر روی تردمیل قرار دارد و هر سال سرعت آن بیشتر می‌شود.

بدهی واقعیت دارد و در حال رشد است. شکاف بین درآمد و هزینه‌های زندگی باید به نحوی پر شود و به طور فزاینده‌ای با پول قرض گرفته شده پر می‌شود. سهم بدهی خانوار غیرمسکن هند از درآمد اکنون از ایالات متحده و چین فراتر رفته است. تقریباً نیمی از خانواده‌های هندی وام شخصی گرفته‌اند و 67% از وام‌گیرندگان اولین وام خود را قبل از 30 سالگی دریافت کرده‌اند. برای کسانی که بدهی دارند، تقریباً 40% از درآمد سالانه صرف بازپرداخت آن می‌شود.

این استقراض چیزی را نمی‌سازد؛ بلکه هزینه‌های تعطیلات، گوشی‌های هوشمند، شهریه مدرسه و قبوض بیمارستان – مصرف و بقا، نه سرمایه‌گذاری – را تأمین می‌کند. بین 5 تا 10% از وام‌گیرندگان خرد در آنچه وام‌دهندگان «تله بدهی» می‌نامند گرفتار شده‌اند: گرفتن وام‌های جدید برای پرداخت وام‌های قدیمی، بدون راه خروج مشخص.

در پارک فناوری هینجوادی در شهر پونه، مهندسان جوان با مدارک و بدهی هر روز صبح برای مصاحبه‌های حضوری در شرکت‌های BPO صف می‌کشند، به امید یافتن شغل ورود داده با حقوق 18,000 روپیه در ماه. این همان چیزی است که فشردگی در سطح زمین به نظر می‌رسد.

پیامدهای گسترده اقتصادی

پیامدهای این وضعیت در حال گسترش است. رشد حجم کالاهای مصرفی تندگردش (FMCG) از 11% در حدود 14 سال پیش به 3% امروز کاهش یافته است. فروش خودرو راکد است. رشد کالاهای مصرفی بادوام از 11% به 1-2% سقوط کرده است. زمانی که با رهبران بزرگترین شرکت‌های مصرفی هند صحبت می‌کنیم، یک حالت خاص – مبهوت و کمی سردرگم – مکرراً ظاهر می‌شود. مصرف‌کننده هندی، آن‌ها به آرامی در حال درک این موضوع هستند، از خرج کردن دست کشیده است. نه به عنوان یک انتخاب سبک زندگی، بلکه به این دلیل که نمی‌تواند – پس از یک دوره کوتاه افزایش هزینه پس از کاهش مالیات بر کالا و خدمات (GST) که اکنون به نظر می‌رسد در حال محو شدن است.

این موضوع فراتر از ترازنامه خانوارها اهمیت دارد. مصرف 60% از تولید ناخالص داخلی هند را تشکیل می‌دهد. مدل رشد هند پس از سال 1991 بر منطقی خاص و ظریف بنا شده بود: هزینه کردن طبقه متوسط تقاضا ایجاد می‌کند، تقاضا شغل ایجاد می‌کند، مشاغل هزینه کردن بیشتر را ایجاد می‌کنند. یک چرخه فضیلت‌مند، که سه دهه در حال شکل‌گیری بود. این چرخه شکسته شده است.

پارادوکس آموزش و آینده طبقه متوسط

یک پارادوکس بی‌رحمانه در قلب همه این‌ها وجود دارد. هند اکنون بیش از هر زمان دیگری فارغ‌التحصیل تولید می‌کند – بیش از 8 میلیون نفر در سال. با این حال، فارغ‌التحصیل شدن به طور فعال شانس یافتن کار را کاهش می‌دهد. نرخ بیکاری برای فارغ‌التحصیلان 29.1% است که نه برابر بیشتر از کسانی است که هرگز به مدرسه نرفته‌اند. آموزش، آرزوی اصلی طبقه متوسط هند، به وعده خود عمل نکرده است.

از نظر سیاسی، این طبقه هیچ قهرمانی ندارد. با 40 میلیون مالیات‌دهنده در میان 970 میلیون رأی‌دهنده، طبقه متوسط به اندازه کافی بزرگ است که بار مالی دولت را تحمل کند، اما آنقدر پراکنده است که نتواند توجه دولت را به خود جلب کند. سیاستمداران برای رأی به فقرا و برای تأمین مالی به ثروتمندان روی می‌آورند. طبقه متوسط برای هر دو هزینه می‌کند – و منتظر می‌ماند.

طبقه متوسط هند پس از اصلاحات اقتصادی را ساخت. اینکه آیا هند مدرن اکنون می‌تواند طبقه متوسط خود را حفظ کند، سوالی است که این دهه به آن پاسخ خواهد داد.