اجباری شدن استانداردهای جدید در ۵ حوزه خدماتی از سوی سازمان ملی استاندارد

نقش حیاتی خدمات در اقتصاد ملی

هادی شفیعی‌گل، مدیرکل ارزیابی سازمان ملی استاندارد ایران، با تأکید بر اهمیت بخش خدمات، اظهار داشت که سهم این بخش در اقتصاد کشور از ۵۰ درصد فراتر رفته است. این آمار نشان‌دهنده نقش کلیدی خدمات در پویایی اقتصادی و لزوم توجه ویژه به کیفیت آن است.

سازمان ملی استاندارد، با رویکردی نوین، به‌روزرسانی و تدوین استانداردهای حوزه خدمات را آغاز کرده است. این اقدامات با اهداف سه‌گانه افزایش شفافیت، هماهنگی با مقررات دستگاه‌های اجرایی و تسهیل تاب‌آوری اقتصادی دنبال می‌شود.

اجباری شدن استانداردها در پنج حوزه کلیدی

در راستای این برنامه‌ها، شورای عالی استاندارد مصوبه‌ای مهم را به تصویب رساند که بر اساس آن، اجرای استانداردها در پنج حوزه خدماتی به صورت اجباری اعلام شده است. این حوزه‌ها به طور مستقیم با زندگی روزمره و رفاه شهروندان در ارتباط هستند و شامل موارد زیر می‌باشند:

• خدمات هتل‌ها و هتل‌آپارتمان‌ها: با هدف تضمین کیفیت اقامت و رضایت گردشگران و مسافران.
• خدمات مراکز نگهداری از سالمندان: برای اطمینان از ارائه مراقبت‌های استاندارد و حفظ کرامت سالمندان.
• خدمات اتاق مادر و کودک: به منظور فراهم آوردن فضایی ایمن و بهداشتی برای مادران و نوزادان.
• خدمات مراکز پیش‌دبستانی و مهدکودک‌ها: با هدف ارتقای کیفیت آموزش و مراقبت از کودکان در سنین پایه.

این تصمیم‌گیری گامی مهم در جهت ساماندهی و ارتقای کیفیت خدمات در کشور محسوب می‌شود و انتظار می‌رود تأثیر بسزایی در افزایش رضایتمندی عمومی و تقویت بنیه‌های اقتصادی داشته باشد.