اعلام شرایط ویژه فعالیت بانک‌ها از ۱۵ فروردین ۱۴۰۵

ساعات کاری جدید و انعطاف‌پذیری شعب

بر اساس اطلاعیه شورای هماهنگی بانک‌ها، ساعات کاری شعب در طول هفته تغییر کرده است. از شنبه تا چهارشنبه، شعب از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۱۳:۳۰ بعدازظهر آماده خدمت‌رسانی خواهند بود. همچنین، در روزهای پنج‌شنبه، ساعات فعالیت از ۷:۳۰ صبح تا ۱۲:۳۰ ظهر تعیین شده است.

یکی از نکات مهم این اطلاعیه، انعطاف‌پذیری در تعیین تعداد شعب فعال است. مدیران عامل بانک‌ها، با هماهنگی استانداری‌های هر استان، میزان فعالیت شعب را بین ۳۰ تا ۱۰۰ درصد کل شعب بانکی تعیین خواهند کرد. اولویت در این زمینه با استان‌های مسافرپذیر خواهد بود تا نیازهای گردشگران و ساکنان این مناطق به بهترین شکل ممکن پوشش داده شود. اسامی دقیق شعب و استان‌های مشمول این اولویت‌بندی، از طریق وب‌سایت‌های رسمی بانک‌ها اطلاع‌رسانی خواهد شد.

تاکید بر خدمات غیرحضوری

در راستای حفظ سلامت عمومی و تسهیل فرآیندها، بانک‌ها از مشتریان خود خواسته‌اند که تا حد امکان از خدمات غیرحضوری و برخط استفاده کنند. این درخواست به منظور کاهش مراجعات حضوری و بهره‌مندی حداکثری از امکانات بانکداری الکترونیک مطرح شده است.

پایداری و آمادگی کامل خدمات

شورای هماهنگی بانک‌ها در اطلاعیه خود بر پایداری کامل خدمات بانکی، چه به صورت حضوری و چه غیرحضوری، تاکید کرده است. این شورا اطمینان داده که بانک‌ها آمادگی کامل برای ارائه تمامی خدمات مورد نیاز مشتریان خود را دارند و هیچ وقفه‌ای در ارائه سرویس‌ها ایجاد نخواهد شد.