نقص فنی گسترده در تاکسی‌های خودران بایدو در ووهان چین

توقف خودروها و سرگردانی مسافران

مقامات محلی گزارش داده‌اند که در شب حادثه، تماس‌های اضطراری متعددی از سوی مسافرانی که در تاکسی‌های خودران گرفتار شده بودند، دریافت شده است. این خودروها که تحت مدیریت شرکت اینترنتی چینی بایدو فعالیت می‌کنند، به دلیل نقص فنی قادر به حرکت نبودند. تحقیقات اولیه نشان می‌دهد که علت اصلی این حادثه، یک نقص فنی در سیستم کنترل خودروها بوده است.

یکی از مسافران که به مدت ۹۰ دقیقه در بزرگراهی در ووهان منتظر مانده بود، به شدت از عدم پاسخگویی مناسب خدمات مشتریان شرکت و ناتوانی در ارائه راه‌حل‌های عملی برای این وضعیت اضطراری انتقاد کرده است. این تجربه، نگرانی‌ها را در مورد پروتکل‌های اضطراری و پشتیبانی مشتری در سرویس‌های خودران افزایش می‌دهد.

ابعاد فعالیت Apollo Go و برنامه‌های آینده

شرکت بایدو، که در چین به عنوان معادل «گوگل» شناخته می‌شود، سرویس Apollo Go را در اواخر سال ۲۰۲۰ در پکن راه‌اندازی کرد. این سرویس در حال حاضر در مناطق مشخصی در چندین شهر چین فعال است و بایدو بیش از ۵۰۰ خودروی خودران در ووهان دارد. با این حال، تعداد دقیق خودروهای درگیر در این حادثه هنوز مشخص نشده است.

علی‌رغم این حادثه، بایدو رشد چشمگیری در حوزه خودروهای خودران تجربه کرده است. این شرکت در سه‌ماهه چهارم سال ۲۰۲۵، ۳.۴ میلیون سفر با خودروهای خودران خود انجام داده که نشان‌دهنده رشد بیش از ۲۰۰ درصدی نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۴ است. این آمار، جاه‌طلبی‌های بایدو را در گسترش این فناوری نشان می‌دهد.

در راستای توسعه بین‌المللی، اخیراً اعلام شده که بایدو برای گسترش فعالیت‌های خود در خارج از چین، با اپلیکیشن‌های تاکسی اینترنتی بزرگ نظیر Lyft و Uber همکاری خواهد کرد. این همکاری‌ها می‌تواند چالش‌ها و فرصت‌های جدیدی را برای فناوری خودران بایدو در بازارهای جهانی به همراه داشته باشد.