درخواست M&S برای مقابله جدی با جرایم و خشونت علیه کارکنان

مدیران ارشد «مارکس و اسپنسر» (M&S) با ابراز نگرانی شدید از افزایش جرایم خرده‌فروشی و خشونت علیه کارکنان، خواستار اقدام قاطعانه دولت و پلیس برای مقابله با این معضل شدند. این درخواست در پی سلسله‌ای از حوادث نگران‌کننده از جمله سرقت‌های سازمان‌یافته و حملات فیزیکی در فروشگاه‌های این شرکت مطرح شده است.

افزایش بی‌سابقه خشونت در محیط کار

تینوس کیو، مدیر خرده‌فروشی M&S، تاکید کرد که وضعیت «نه تنها بهتر نشده، بلکه بدتر شده است» و کارکنان روزانه با «سوءاستفاده و خشونت در محل کار» مواجه هستند. آدام هاکس‌بی، مدیر امور خارجی M&S، نیز در برنامه «تودی» رادیو 4 بی‌بی‌سی گفت که فروشگاه‌ها هدف باندهای سازمان‌یافته قرار گرفته‌اند و این امر باعث شده کارکنان «نگران آمدن به سر کار» باشند.

حوادث اخیر و درخواست کمک از مقامات

کیو در نامه‌ای به صادق خان، شهردار لندن، خواستار حمایت بیشتر از پلیس شده و قرار است شهردار به زودی با مدیران M&S دیدار کند. وی در روزنامه تلگراف نوشت: «تنها در هفته گذشته، باندهایی کابینت‌های قفل شده را به زور باز کرده و قفسه‌ها را خالی کرده‌اند. دو مرد با گستاخی قفسه‌های استیک را خالی کرده و فرار کرده‌اند. گروه بزرگی از جوانان یک فروشگاه را غارت کرده و سپس به یک نگهبان حمله کرده‌اند. یکی از همکاران در تلاش برای آرام کردن وضعیت مورد ضرب و شتم قرار گرفته و دیگری پس از پاشیدن آمونیاک به صورتش، در بیمارستان بستری شده است.»

«این یک مسئله سیستمی است. یک مسئله رو به رشد است و نیازمند یک پاسخ هماهنگ در سراسر دولت، پلیس و صنعت است.» - تینوس کیو

کیو افزود که جرایم خرده‌فروشی «جسورانه‌تر، سازمان‌یافته‌تر و تهاجمی‌تر» شده است و خواستار «پاسخ قوی‌تر، سریع‌تر و منسجم‌تر پلیس» با استفاده از ابزارهای موجود برای هدف قرار دادن مجرمان تکراری و نقاط جرم‌خیز شد. استوارت ماچین، مدیرعامل M&S، نیز نامه‌ای به شبانه محمود، وزیر کشور، ارسال کرده است.

سرمایه‌گذاری در امنیت و نیاز به حمایت پلیس

هاکس‌بی اظهار داشت که M&S «ده‌ها میلیون پوند» در امنیت سرمایه‌گذاری کرده است، اما بدون مداخله بیشتر پلیس و استفاده از داده‌ها برای شناسایی نقاط جرم‌خیز، «کار زیادی نمی‌توان انجام داد». سخنگوی شهردار لندن نیز با تاکید بر اینکه «سرقت از فروشگاه جرمی بدون قربانی نیست»، از رویکرد داده‌محور و هدفمند پلیس متروپولیتن در مقابله با مجرمان حرفه‌ای حمایت کرد.

واکنش مقامات و اقدامات پلیس

سارا جونز، وزیر جرم و پلیس، این حوادث را «شرم‌آور» خواند و از پلیس خواست تا از تمام ابزارهای موجود برای حفاظت از کارکنان و مجازات مسئولین استفاده کند. وی افزود: «ما به پلیس اختیارات قوی‌تری می‌دهیم و مصونیت از سرقت‌های زیر 200 پوند را لغو می‌کنیم تا سارقان فروشگاه بتوانند تحت پیگرد قانونی قرار گیرند.»

در پی گزارش‌هایی مبنی بر تلاش صدها جوان برای ورود به فروشگاه‌ها و رستوران‌ها در کلاپام های استریت در روز سه‌شنبه، حدود 100 افسر پلیس به محل اعزام شدند. این گروه همچنین در کلاپام کامن آتش روشن کرده و ترقه پرتاب کردند. شش دختر نوجوان در پی دو حادثه بی‌نظمی اجتماعی «ناشی از روندهای آنلاین» دستگیر شده‌اند و پلیس متروپولیتن انتظار دستگیری‌های بیشتری را در روزهای آینده دارد. در این حوادث، پنج نفر از جمله چهار افسر پلیس مورد حمله قرار گرفتند.

پلیس متروپولیتن اعلام کرده است که پیش از تعطیلات آخر هفته، تعداد افسران را افزایش داده و «طرح پلیسی قوی» را برای جلوگیری و مقابله با هرگونه بی‌نظمی آتی به اجرا گذاشته است. هاکس‌بی گفت که مدیران M&S پیش از حادثه کلاپام نیز قصد داشتند با وزیر کشور و شهردار لندن تماس بگیرند و خواستار نشست مشترک رهبران محلی و ملی برای «مقابله با این چالش» شدند، چرا که «در حال حاضر وضعیت در مسیر اشتباهی پیش می‌رود.»

حوادث مشابه در سراسر کشور

حوادث بی‌نظمی اجتماعی با حضور نوجوانان در روزهای اخیر در سایر نقاط کشور نیز گزارش شده است. در راچدیل، پلیس در روزهای جمعه و شنبه پس از گزارش‌هایی مبنی بر «آزار و اذیت کارکنان و ایجاد خسارت عمدی» توسط گروه‌ها، دستور پراکندگی صادر کرد. پلیس وست میدلندز نیز محدودیت‌هایی را برای تجمعات در سولیهال به مدت 36 ساعت از روز دوشنبه اعمال کرد، پس از آنکه گزارش شد «کودکان و نوجوانان» در حال ایجاد خسارت عمدی بودند.