هشدار انجمن تجارت الکترونیک: محدودیت پیامکی، کسب‌وکارهای دیجیتال را به رکود می‌کشاند

درخواست رسیدگی فوری به بحران جدید

انجمن تجارت الکترونیک تهران با ارسال نامه‌هایی به حسین افشین (معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان رئیس‌جمهور)، رضا باقری اصل (دبیر کارگروه ویژه اقتصاد دیجیتال)، سعید پورابوالقاسم (ریاست مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت ارشاد)، امیر سیاح (سرپرست معاونت اقتصادی مرکز ملی فضای مجازی) و احسان چیت‌ساز (معاونت سیاست‌گذاری وزارت ارتباطات)، خواستار رسیدگی فوری به بحران پیش‌آمده برای کسب‌وکارهای اینترنتی شده است.

در این نامه‌ها، با تأکید بر اینکه پایداری کسب‌وکارها جزئی از امنیت اقتصادی کشور است، از مسئولان خواسته شده تا با برگزاری یک جلسه اضطراری، راهکارهای عملیاتی برای رفع این مشکل را با حضور نمایندگان بخش خصوصی بررسی کنند.

متن نامه انجمن تجارت الکترونیک

احتراماً، انجمن تجارت الکترونیک تهران در راستای رسالت خود برای حمایت از اقتصاد دیجیتال کشور، وظیفه می‌داند دغدغه‌های حیاتی فعالان این حوزه را به استحضار جنابعالی برساند.

در هفته‌های اخیر و به‌دنبال اعمال محدودیت در دسترسی به اینترنت بین‌الملل، امکان ارتباط کسب‌وکارها با کاربران از طریق بسترهایی نظیر پوش‌نوتیفیکیشن و شبکه‌های اجتماعی به‌طور کامل قطع شده است. همچنین بخش قابل توجهی از کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک با مشکل جدی در ارسال پیامک به مشتریان خود مواجه شده‌اند. در شرایط فعلی، پیامک عملاً تنها کانال ارتباطی پایدار میان کسب‌وکارها و کاربران برای اطلاع‌رسانی‌های ضروری است و محدودیت آن، اختلال مستقیم در تداوم خدمات‌رسانی ایجاد کرده است.

ضمن درک ملاحظات امنیتی و قدردانی از تلاش‌های نهادهای مسئول، لازم به تأکید است که پایداری کسب‌وکارها نیز بخشی جدایی‌ناپذیر از امنیت اقتصادی کشور محسوب می‌شود. استمرار این محدودیت‌ها، در شرایطی که کسب‌وکارها طی ماه‌های گذشته با چالش‌های متعدد مواجه بوده‌اند، منجر به افزایش فشار اقتصادی، کاهش تاب‌آوری و در نهایت تعدیل نیرو و رکود در این بخش خواهد شد.

بر این اساس، خواهشمند است دستور فرمایید ضمن بازنگری فوری در محدودیت‌های اعمال‌شده بر سرویس‌های پیامکی، امکان بهره‌مندی کسب‌وکارهای فعال از این بستر حیاتی فراهم گردد.

همچنین، این انجمن آمادگی کامل خود را برای ارائه راهکارهای کارشناسی و همکاری نزدیک با آن وزارتخانه اعلام می‌دارد. در همین راستا، تقاضا دارد دستور فرمایید در اسرع وقت جلسه‌ای با حضور نمایندگان این انجمن و مدیران ذی‌ربط برگزار شود تا راهکارهای عملیاتی برای مدیریت شرایط موجود بررسی و اجرایی گردد.

پیشاپیش از توجه و حمایت جنابعالی سپاسگزاریم.