خبر کامل
۲هزار مشاوره تلفنی موفق توسط طرح «محب» بهزیستی آذربایجان شرقی
مدیرکل بهزیستی آذربایجان شرقی از ثبت بیش از ۲ هزار مشاوره تلفنی موفق توسط طرح «محب» خبر داد و بر نقش کلیدی این طرح در ارتقای سلامت روان جامعه و اعزام تیم‌های تخصصی به مناطق آسیب‌دیده تأکید کرد.
خدمات ۲۴ ساعته «صدای مشاور»
حوزه سلامت بهزیستی تمامی ظرفیت‌های خود را برای حفظ سلامت روان جامعه هدف و عموم شهروندان به کار گرفته است. مرکز «صدای مشاور» با تغییر ساختار عملیاتی، به صورت شبانه‌روزی و در قالب شیفت‌بندی‌های فشرده، حتی در ایام تعطیل نیز به ارائه خدمت می‌پردازد.
- ۲ هزار و ۱۶ مورد مشاوره تخصصی تلفنی از ۹ اسفندماه سال گذشته.
- کاهش اضطراب ناشی از بحران‌ها و جنگ تحمیلی.
تقویت توان امدادی با تیم‌های داوطلب
در بازه زمانی اخیر، ۱۴ داوطلب جدید به طرح «محب» پیوسته و دو تیم تازه نفس برای تقویت توان امدادی استان تشکیل شده است. این اقدام نشان‌دهنده اهمیت مشارکت مردمی در بحران‌هاست.
حضور میدانی و آموزش‌های محله‌محور
در بخش عملیات میدانی، ۱۵ روانشناس مجرب در قالب ۶ تیم تخصصی به مناطق آسیب‌دیده اعزام شده و خدمات مداخله در بحران را ارائه کرده‌اند. همچنین، با رویکرد پیشگیرانه، ۲ هزار و ۳۵ نفر از جمعیت استان از خدمات عمومی شامل محتواهای آموزشی و پیام‌های روانشناختی بهره‌مند شده‌اند.
- برگزاری ۱۷ جلسه آموزشی در مساجد و مراکز بهداشتی.
- تولید و انتشار ۴۰ عنوان محتوای آموزشی تخصصی توسط تیم‌های محب.
مأموریت اصلی تیم‌های «محب»
مأموریت اصلی تیم‌های «محب» کاهش تنش اولیه، ایجاد آرامش روانی و حمایت از شهروندانی است که در معرض آسیب‌های مختلف قرار می‌گیرند. اعضای این تیم‌ها با ارزیابی سریع وضعیت روانی و اجتماعی حادثه‌دیدگان، نسبت به ارائه «حمایت روانی اولیه»، شناسایی افراد نیازمند مراقبت ویژه و ارجاع تخصصی اقدام می‌کنند.
تعاملات بین‌بخشی و ارجاع‌های تخصصی
دفتر مشاوره بهزیستی با تقویت شبکه تعاملی خود، همکاری نزدیکی را با ۲۷ تسهیلگر «سلامت محله» و ۱۴ تسهیلگر محلی «CBR» آغاز کرده است. در این مدت، ۱۶ مورد از متقاضیانی که نیاز به پیگیری‌های جدی‌تر داشتند، برای دریافت خدمات تکمیلی به مراکز مشاوره حضوری ارجاع داده شده‌اند تا زنجیره سلامت روان به‌طور کامل حفظ شود.
توجه ویژه به گروه‌های آسیب‌پذیر
در جریان بحران‌ها، توجه ویژه‌ای به کودکان، سالمندان، افراد دارای معلولیت و زنان باردار صورت می‌گیرد و در صورت نیاز، موارد پیچیده به اورژانس اجتماعی ۱۲۳ و مراکز مشاوره تخصصی ارجاع داده می‌شود.
حمایت بلندمدت تیم‌های «محب»
فعالیت تیم‌های «محب» تنها به روزهای نخست بحران محدود نمی‌شود؛ این گروه‌ها در روزهای پس از حادثه نیز با ارائه آموزش‌های تاب‌آوری، مدیریت استرس پس از سانحه و پیگیری وضعیت روانی افراد، به بازتوانی جامعه و بازگشت تدریجی مردم به شرایط عادی کمک می‌کنند.
تیم‌های «محب» بهزیستی در شرایط غیرعادی وارد عمل می‌شوند و خدمات تخصصی روانی-اجتماعی به آسیب‌دیدگان ارائه می‌کنند. این گروه‌ها ضمن گوش‌دادن فعال، آموزش روش‌های ساده مدیریت استرس و همراهی روانی با افراد مضطرب یا دچار شوک، هماهنگی لازم را برای دسترسی آسیب‌دیدگان به خدمات اساسی از جمله سرپناه، پوشاک و حمایت‌های اجتماعی انجام می‌دهند.
درباره هوش‌مصنوعی دست‌اول:
تمامی اخبار دست‌اول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحت‌سنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با داده‌های جدید آموزش داده می‌شود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دست‌اول در حال بهتر شدن است.
شما می‌توانید از چت‌بات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.
زمان انتشار:
۱۴:۲۵ - ۱۴۰۵/۰۱/۱۶