آیکون خبر

خبر کامل

مایکروسافت و سردرگمی کاربران: ۸۰ محصول با نام «کوپایلوت»

مایکروسافت و سردرگمی کاربران: ۸۰ محصول با نام «کوپایلوت»

مایکروسافت در تلاش برای ادغام هوش مصنوعی کوپایلوت در تمامی سرویس‌های خود، از ویندوز گرفته تا مجموعه آفیس، با چالش بزرگی مواجه شده است. یک پژوهشگر به تازگی فاش کرده که این شرکت نام دستیار هوشمند خود را بر روی ۸۰ محصول مختلف قرار داده که این گستردگی بی‌سابقه، سردرگمی گسترده‌ای را برای کاربران به ارمغان آورده است.

ریشه سردرگمی: بررسی «تی بنرمن»

«تی بنرمن»، مشاور طراحی و استراتژی هوش مصنوعی، زمانی که قصد داشت کاربرد دستیار هوش مصنوعی کوپایلوت را برای فردی دیگر توضیح دهد، به پیچیدگی و تنوع گیج‌کننده این محصولات پی برد. این موضوع او را وادار به انجام تحقیقاتی دقیق کرد. بنرمن با بررسی موشکافانه صفحات محصولات، اطلاعیه‌ها و اسناد بازاریابی مایکروسافت، توانست فهرستی طولانی از ابزارهای هوش مصنوعی این شرکت را گردآوری کند.

۸۰ محصول با نام کوپایلوت: رقمی حیرت‌انگیز

بررسی‌های اولیه بنرمن در ماه آوریل نشان داد که مایکروسافت ۷۸ محصول با نام کوپایلوت دارد. اما پس از انتشار گزارش او، کاربران پلتفرم Hacker News به سرعت دو سرویس دیگر با نام‌های Gaming Copilot و Microsoft Dragon Copilot را شناسایی کردند و این تعداد را به ۸۰ رساندند. این کاربران این شیوه نام‌گذاری را با رویکرد مشابه مایکروسافت در سال ۲۰۰۲ و استفاده افراطی از پسوند دات نت (.NET) مقایسه می‌کنند که در آن زمان نیز منجر به سردرگمی مشابهی شده بود.

تصویری از لوگوی مایکروسافت و اشاره به محصولات کوپایلوت

چالش‌های بازار و عدم استقبال کاربران

مدیران مایکروسافت ظاهراً انتظار داشتند که این رویکرد گسترده با استقبال بی‌نظیر کاربران مواجه شود، اما واقعیت بازار تصویر متفاوتی را نشان می‌دهد. اسناد منتشرشده حاکی از آن است که مشتریان تجاری از ابزارهایی که برای آن‌ها هزینه کرده‌اند، استفاده نمی‌کنند. علاوه بر این، بخش فروش سرویس ابری Azure نیز نتوانست به برنامه‌های مالی از پیش تعیین‌شده خود در حوزه هوش مصنوعی دست یابد که نشان‌دهنده عدم موفقیت این استراتژی است.

عقب‌نشینی مایکروسافت و آینده کوپایلوت

به نظر می‌رسد مایکروسافت به اشتباه خود در گسترش بیش‌ازحد این نام‌گذاری پی برده است. پس از مخالفت شدید کاربران، این شرکت از تصمیم خود برای ورود اجباری ابزار کوپایلوت به بخش تنظیمات سیستم‌عامل عقب‌نشینی کرد. تی بنرمن اعلام کرده است که همچنان به به‌روزرسانی لیست و نمودار خود ادامه خواهد داد. اکنون این سوال مطرح می‌شود که آیا مدیران داخلی مایکروسافت سرانجام به سردرگمی کاربران پی خواهند برد، یا اینکه به زودی فهرست این محصولات به عدد ۱۰۰ خواهد رسید؟

شناسنامه خبر:

درباره هوش‌مصنوعی دست‌اول:

تمامی اخبار دست‌اول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحت‌سنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با داده‌های جدید آموزش داده می‌شود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دست‌اول در حال بهتر شدن است.
شما می‌توانید از چت‌بات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.

دسترسی رایگان به هوشنگ ↗