ارائه بیش از ۱۳ میلیون خدمت پستی در ۳۶ روز اخیر

عملکرد خدمات پستی در دوران اخیر

محمد احمدی، مدیرعامل شرکت ملی پست، با اشاره به پایداری شبکه و تلاش مستمر کارکنان در جریان «جنگ رمضان» اعلام کرد که در این بازه ۳۶ روزه، مجموعاً ۱۳ میلیون و ۳۴ هزار خدمت به مردم ارائه شده است. این خدمات شامل دو بخش اصلی بوده‌اند:

• خدمات الکترونیکی: ۳ میلیون و ۹۹۵ هزار مورد
• خدمات باجه‌ای و فیزیکی: ۹ میلیون و ۳۸ هزار مورد

یکی از نکات قابل توجه در این آمار، اختصاص حدود ۸۸۹ هزار مورد از خدمات فیزیکی به مرسولات حوزه تجارت الکترونیک و فروشگاه‌های اینترنتی است که نشان‌دهنده تداوم و اهمیت این بخش در شرایط کنونی است.

پیشرفت‌های پروژه ملی جی‌نف

احمدی همچنین به ادامه بی‌وقفه اجرای پروژه ملی جی‌نف (GNAF) اشاره کرد. این پروژه که به ویژه در مناطق روستایی و شهرستان‌ها اهمیت زیادی دارد، در مدت زمان مذکور پیشرفت‌های چشمگیری داشته است. آمار ثبت شده در این پروژه به شرح زیر است:

• بخش فهرست‌برداری: ۲۵۳ هزار و ۵۰۴ رکورد
• بخش داده‌آماری: ۳۳۰ هزار و ۳۳۸ رکورد
• بخش ژئوکد: ۲۷۳ هزار و ۷۴ رکورد

نوآوری‌ها و خدمات دیجیتال

شرکت ملی پست در حوزه خدمات دیجیتال نیز دستاوردهایی داشته است. سرویس «دستیار پستی من» در پیام‌رسان بله، به یک میلیون و ۹۸۶ هزار و ۱۵۰ درخواست رهگیری مرسوله پاسخ داده است. علاوه بر این، چت‌بات هوشمند این پیام‌رسان نیز ۱۸۷ هزار و ۶۴۳ درخواست را پاسخ‌گویی کرده که نشان‌دهنده استقبال از خدمات نوین پستی است.

یکی دیگر از نوآوری‌ها، راه‌اندازی سرویس «قبول مرسوله از محل استقرار فرستنده» است که از تاریخ ۱۶ اسفند در شهر تهران آغاز به کار کرده است. تاکنون بیش از هزار و ۵۰۰ درخواست در این حوزه ثبت و پیگیری شده که گامی مهم در جهت سهولت ارسال مرسولات برای شهروندان محسوب می‌شود.