جزئیات اقدامات بیمه مرکزی برای پوشش خسارت‌های «جنگ رمضان»

تداوم خدمات بیمه در بحبوحه جنگ

«خسروجردی»، مدیرکل نظارت فنی بر بیمه‌های اموال، اتومبیل و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی، با اشاره به آغاز «جنگ رمضان»، از ارسال بخشنامه‌های متعدد به شرکت‌های بیمه خبر داد. وی تأکید کرد که در نخستین بخشنامه، لزوم تداوم ارائه خدمات، به‌ویژه در حوزه ارزیابی و پرداخت خسارت، مورد تأکید قرار گرفت. این نظارت‌ها به‌صورت میدانی توسط همکاران بیمه مرکزی در استان‌های مختلف انجام شد و خوشبختانه در طول جنگ، پیش از نوروز و پس از آن، حتی در ایام تعطیل نیز هیچ‌یک از شرکت‌های بیمه ارائه خدمات صدور و پرداخت خسارت را متوقف نکردند و صنعت بیمه به‌طور کامل به فعالیت خود ادامه داد.

پوشش بیمه‌ای خسارت‌های ناشی از جنگ

یکی از مهم‌ترین اقدامات بیمه مرکزی، صدور ابلاغیه‌ای برای ارائه «پوشش جنگ» بود. این پوشش که معمولاً در اغلب بیمه‌نامه‌ها جزء استثنائات محسوب می‌شود، با بخشنامه جدید بیمه مرکزی، در رشته‌های مختلف از جمله:

• بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی منازل مسکونی
• بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی صنعتی و غیرصنعتی
• بیمه بدنه خودرو
• بیمه درمان
• بیمه‌های حمل‌ونقل
• بیمه‌های زندگی

بلامانع اعلام شد و شرکت‌ها اجازه یافتند این پوشش را ارائه کنند. بیمه مرکزی به عنوان بیمه‌گر اتکایی، سهمی از خسارت‌های بیمه‌نامه‌های دارای پوشش جنگ را بر عهده گرفته و سیاست‌های خود را از طریق معاونت اتکایی به شرکت‌های بیمه‌گر ابلاغ کرده است. در نتیجه، تقریباً تمامی شرکت‌های بیمه دارای مجوز بیمه‌های غیرزندگی، این پوشش را ارائه می‌دهند.

ارزیابی و پرداخت خسارت خودروهای آسیب‌دیده

روند ارزیابی خسارت

«خسروجردی» همچنین به ارزیابی خسارت خودروهای آسیب‌دیده در جریان جنگ اشاره کرد. در جنگ ۱۲ روزه گذشته، بیمه مرکزی از طریق بیمه ایران و بر اساس مصوبه دولت، مسئولیت ارزیابی خسارت خودروها را بر عهده داشت. در جنگ اخیر نیز، بنا بر درخواست سازمان مدیریت بحران وزارت کشور، بیمه مرکزی از طریق شرکت بیمه ایران، ارزیابی خسارت را از ابتدای جنگ آغاز کرده و این روند همچنان ادامه دارد. تا تاریخ ۲۰ فروردین، حدود ۱۹ هزار خودرو خسارت‌دیده در ۲۶ استان کشور، توسط مدیریت بحران شهرداری در تهران و ادارات کل در سایر استان‌ها، به بیمه ایران معرفی شده‌اند که خسارت بیش از ۱۵ هزار خودرو تاکنون ارزیابی شده است.

تأمین اعتبار و نحوه جبران خسارت

بیمه ایران صرفاً مسئول ارزیابی خسارت و ارائه گزارش آن به دولت است و تأمین اعتبار و نحوه جبران خسارت بر عهده بیمه مرکزی یا بیمه ایران نیست. با این حال، بر اساس مصوبه هیئت وزیران و تأیید سازمان برنامه و بودجه، اعتبار خسارت‌های حداکثر تا ۳۰ میلیون تومان تأمین و به بیمه ایران ابلاغ شده است. بیمه ایران در روزهای آتی، پرداخت خسارت خودروهای آسیب‌دیده ناشی از جنگ رمضان را که خسارت آنها کمتر از ۳۰ میلیون تومان است، آغاز خواهد کرد.

درباره خسارت‌های بالاتر از ۳۰ میلیون تومان، تصمیم‌گیری با ستاد مرکزی بازسازی و تأمین اعتبار از طریق سازمان برنامه‌وبودجه خواهد بود و بیمه مرکزی و بیمه ایران مجری تصمیمات این مراجع خواهند بود.

نحوه اعلام خسارت توسط هم‌وطنان

«خسروجردی» تأکید کرد که بیمه ایران صرفاً موظف به ارزیابی خودروهای آسیب‌دیده ناشی از جنگ است که از طریق سازمان مدیریت بحران شهرداری کلان‌شهرها و ستاد مدیریت بحران استانداری‌ها به این شرکت معرفی می‌شوند. لذا، هم‌وطنان خسارت‌دیده برای اعلام خسارت باید از طریق ستاد مدیریت بحران شهر محل حادثه اقدام کنند و نمی‌توانند مستقیماً به بیمه ایران مراجعه نمایند.

این نکته نیز حائز اهمیت است که چنانچه خودرو آسیب‌دیده در زمان حادثه دارای پوشش جنگ همراه با بیمه‌نامه بدنه اتومبیل بوده باشد، ارزیابی و پرداخت خسارت بر عهده شرکت بیمه مربوطه خواهد بود و نه بیمه ایران.