بدبینی فزاینده نسل Z آمریکا به هوش مصنوعی با وجود استفاده گسترده

کاهش امید و افزایش خشم

نتایج نظرسنجی مؤسسه گالوپ، بنیاد خانواده والتون و شرکت سرمایه‌گذاری GSV Ventures نشان می‌دهد که احساسات نسل Z (۱۴ تا ۲۹ سال) نسبت به هوش مصنوعی رو به منفی شدن است. درصد پاسخ‌دهندگانی که به هوش مصنوعی امیدوار بودند، از ۲۷ درصد در سال گذشته به ۱۸ درصد کاهش یافته است. همچنین، تقریباً یک‌سوم از پاسخ‌دهندگان اعلام کرده‌اند که این فناوری آن‌ها را عصبانی می‌کند.

«در اغلب این موارد، اعضای نسل Z به‌طور فزاینده‌ای بدبین‌تر و منفی‌تر شده‌اند—در حالی که حتی سال گذشته هم نگاه خیلی مثبتی به آن نداشتند.» - زک هرینوفسکی، پژوهشگر ارشد گالوپ

نگرانی‌های شغلی و تأثیر بر مهارت‌ها

این نظرسنجی که در ماه‌های فوریه و مارس روی بیش از ۱۵۰۰ نفر انجام شده، حاکی از آن است که بدبینی به هوش مصنوعی به نسل جوان‌تر نیز سرایت کرده است؛ نسلی که در حال حاضر با چالش‌هایی برای یافتن جایگاه خود در بازار کار مواجه است. زک هرینوفسکی، پژوهشگر ارشد حوزه آموزش در گالوپ، از میزان قابل توجه تغییر نگرش جوانان شگفت‌زده شده است.

• بسیاری از پاسخ‌دهندگان اذعان دارند که هوش مصنوعی می‌تواند آن‌ها را در مدرسه و محل کار کارآمدتر کند.
• در عین حال، نگران تأثیر این فناوری بر خلاقیت و مهارت‌های تفکر انتقادی خود هستند.

جوانان شاغل به‌ویژه بدبین‌تر بوده‌اند؛ نزدیک به نیمی از آن‌ها معتقدند که ریسک‌های هوش مصنوعی در محیط کار بیشتر از مزایای بالقوه آن است. این رقم نسبت به سال قبل ۱۱ واحد درصد افزایش داشته و تنها ۱۵ درصد هوش مصنوعی را در مجموع مفید دانسته‌اند.

استفاده روزمره در کنار تردیدها

این یافته‌ها در زمانی منتشر می‌شود که بحث‌ها درباره نقش هوش مصنوعی در زندگی جوانان بالا گرفته است. اعضای نسل Z از ربات‌هایی مانند ChatGPT برای مشاوره در روابط، کمک در تکالیف درسی و حتی تصمیم‌گیری‌های مهم مانند انتخاب دانشگاه استفاده می‌کنند.

• حدود نیمی از جوانان گفته‌اند که به‌صورت روزانه یا هفتگی از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند.
• کمی کمتر از ۲۰ درصد نیز اصلاً از هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنند.

هرینوفسکی اشاره کرد که با وجود افزایش دسترسی به این ابزارها، در طول یک سال گذشته افزایش قابل توجهی در میزان استفاده دیده نشده است. جوان‌ترین اعضای این نسل بیشترین احتمال را برای استفاده مکرر از هوش مصنوعی دارند.

دلایل نگرانی جوانان

جوانان در مصاحبه‌ها دلایل متعددی برای نگرانی‌های خود درباره هوش مصنوعی مطرح کردند:

• تهدید برای مشاغل سطح ابتدایی: نگرانی از جایگزینی نیروی کار انسانی.
• جایگزینی تعاملات انسانی: ترس از کاهش مهارت‌های اجتماعی.
• گسترش اطلاعات نادرست: نگرانی از اخبار جعلی تولیدشده با هوش مصنوعی در شبکه‌های اجتماعی.

سیدنی گیل، دانشجوی ۱۹ ساله: «احساس می‌کنم هر چیزی که به آن علاقه دارم، ممکن است حتی در چند سال آینده جایگزین شود.»

ابیگیل هکت، ۲۷ ساله، شاغل در صنعت گردشگری: «هنوز در استفاده از آن برای نوشتن پیام‌هایم به دیگران مردد هستم، چون فکر می‌کنم برخی از این چیزها کاملاً انسانی هستند و دوست دارم همین‌طور باقی بمانند.»

سواد هوش مصنوعی و کنجکاوی پابرجا

با وجود احساسات دوگانه، بسیاری از جوانان بر این باورند که داشتن حدی از سواد در حوزه هوش مصنوعی برای آینده‌شان ضروری خواهد بود. نزدیک به نیمی از پاسخ‌دهندگانی که هنوز از دبیرستان فارغ‌التحصیل نشده‌اند، پیش‌بینی کرده‌اند که در شغل‌های آینده خود به دانستن نحوه استفاده از هوش مصنوعی نیاز دارند.

در میان تمام واکنش‌های احساسی اندازه‌گیری‌شده در این نظرسنجی، رایج‌ترین احساسی که پاسخ‌دهندگان گزارش کرده‌اند «کنجکاوی» بوده است. این نشان می‌دهد که با وجود بدبینی‌ها، پتانسیل تغییر نگرش جوانان نسبت به هوش مصنوعی همچنان وجود دارد.