گلایه فعالان اقتصادی از کندی اتصال به اینترنت و نبود سامانه پیگیری

چالش‌های اتصال به اینترنت برای تجار

«فرشید شکرخدایی»، رئیس کمیسیون سرمایه‌گذاری اتاق ایران، با اشاره به محدودیت‌های موجود، خواستار ایجاد یک سامانه یکپارچه برای تسریع در روند اتصال تجار به اینترنت شده است. به گفته وی، با وجود برخی گشایش‌های محدود، هنوز امکان اتصال تلفن‌های شخصی فعالان اقتصادی به اینترنت بین‌الملل برقرار نشده و تنها در محل اتاق تهران امکان دسترسی به اینترنت وجود دارد.

فرایند کند و عدم پاسخگویی

شکرخدایی در ادامه اظهارات خود به فرایند بسیار کند رسیدگی به درخواست‌ها و نبود پاسخگویی اشاره کرد. او توضیح داد:

«اطلاعات شرکت‌ها در قالب فایل جمع‌آوری شده، اما سرعت رسیدگی به این فایل‌ها بسیار کم است و هیچ پاسخگویی وجود ندارد. مشخص نیست که از چه کسی باید پیگیری کرد و اگر سامانه‌ای برای ثبت تیکت وجود داشت، همه چیز شفاف‌تر بود.»

وی افزود که بسیاری از شرکت‌ها فایل‌های اکسل حاوی اطلاعات خود را ارسال کرده‌اند، اما برخی موفق به اتصال شده و برخی دیگر همچنان با مشکل مواجه‌اند و هیچ روشی برای پیگیری وضعیت درخواست‌ها وجود ندارد.

عدم تغییر پس از «آتش‌بس» و نیاز به پلتفرم

این عضو اتاق ایران تأکید کرد که حتی در روزهای اخیر نیز هیچ تغییر یا گشایشی در این زمینه حاصل نشده است. وی بیان داشت که فقط نظام صنفی یارانه‌ای و انجمن‌ها به جمع‌آوری اطلاعات می‌پردازند، اما نحوه پیگیری مشخص نیست و کسی پاسخگو نیست.

شکرخدایی بر لزوم طراحی یک پلتفرم جامع برای تسهیل این فرایند تأکید کرد و گفت: «انتظار می‌رفت که موبایل‌های تجار برای دسترسی به اینترنت باز شود که این اتفاق نیفتاده است. تجار باید حداقل به سرویس‌هایی مانند جیمیل و گوگل دسترسی داشته باشند، اما این امکان حتی برای شرکت‌های دانش‌بنیان عضو نظام صنفی یارانه‌ای نیز فراهم نیست و حتی یک جستجوی ساده در گوگل نیز امکان‌پذیر نیست.»