راه‌اندازی سامانه امداد تجار برای تسهیل خدمات و افزایش امنیت در شرایط بحران

معرفی سامانه امداد تجار: گامی نوین در حمایت از فعالان اقتصادی

سامانه جدید «امداد تجار» با هدف تسهیل خدمات و افزایش امنیت دسترسی برای فعالان اقتصادی در شرایط بحرانی راه‌اندازی شده است. این پلتفرم با قابلیت‌های نوین و زیرساخت‌های پیشرفته، امکان ثبت درخواست‌های کمک‌رسانی را به صورت غیرحضوری فراهم می‌آورد و گامی مهم در حمایت از بخش خصوصی محسوب می‌شود.

ثبت درخواست‌های غیرحضوری در شرایط بحران

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این سامانه، امکان ثبت درخواست کمک‌رسانی به صورت غیرحضوری است. متقاضیان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، درخواست‌های خود را در شرایط بحران، از جمله آسیب‌های ناشی از جنگ، ثبت کنند. این فرآیند به گونه‌ای طراحی شده که پس از ثبت اولیه، درخواست‌ها توسط اتاق اصناف بررسی و سپس توسط اداره صمت شهرستان تأیید نهایی می‌شوند.

احراز هویت پیشرفته و امن

سامانه امداد تجار، تدابیر امنیتی ویژه‌ای برای احراز هویت کاربران در نظر گرفته است:

• کاربران حقیقی: می‌توانند با استفاده از کد ملی و شماره موبایل خود وارد سامانه شوند.
• کاربران حقوقی: امکان ورود با شناسه ملی و تطبیق اطلاعات مدیرعامل از طریق وب‌سرویس فراهم شده است.

فرآیند احراز هویت از طریق کد یکبار مصرف (OTP) انجام می‌شود که تضمین‌کننده دسترسی تنها کاربران معتبر و ثبت‌شده در دیتابیس اتاق اصناف است.

ثبت دقیق جزئیات حادثه و مستندات تصویری

متقاضیان می‌توانند با وارد کردن شماره کارت بازرگانی یا شماره عضویت خود، تمامی جزئیات مربوط به حادثه را با دقت ثبت کنند. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

• اطلاعات فردی
• اطلاعات کسب‌وکار
• محل وقوع حادثه
• موقعیت جغرافیایی (Location)

برای تسریع در فرآیند بررسی و ارزیابی درخواست‌ها، قابلیت آپلود تصاویر مربوط به حادثه نیز در هنگام ثبت درخواست فراهم شده است. این ویژگی به مسئولان امکان می‌دهد تا با دیدی جامع‌تر به بررسی پرونده‌ها بپردازند.

زیرساخت مدیریتی قدرتمند

سامانه امداد تجار به یک زیرساخت مدیریت نقش‌ها (Admin) پیشرفته مجهز است. این زیرساخت امکان تعریف ادمین‌های متعدد و ایجاد گردش کار (Workflow) عمودی و افقی را فراهم می‌کند که به مدیریت بهینه و کارآمد درخواست‌ها کمک شایانی می‌نماید. بر این اساس، اعضای تشکل‌ها و فعالان بخش خصوصی می‌توانند در صورت تمایل، درخواست‌های خود را در این سامانه ثبت کرده و از خدمات آن بهره‌مند شوند.