اختلال چهار روزه در سامانه جامع روابط کار وزارت تعاون

توقف خدمات در سامانه جامع روابط کار وزارت تعاون

از روز چهارشنبه بیست و ششم فروردین‌ماه، سامانه جامع روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به دلیل بروز اختلال فنی، به طور کامل از دسترس خارج شده است. این قطعی که اکنون وارد چهارمین روز خود شده، روند رسیدگی به امور اداری و حقوقی هزاران کاربر را با وقفه مواجه کرده است.

بخش‌های تحت تأثیر اختلال

این سامانه که به عنوان درگاه اصلی تعاملات میان کارگران و کارفرمایان شناخته می‌شود، خدمات حیاتی متعددی را ارائه می‌دهد که تمامی آن‌ها در حال حاضر غیرفعال هستند:

• سامانه ثبت شکایات و دعاوی کارگری-کارفرمایی
• سامانه درخواست و پیگیری بیمه بیکاری
• سامانه جامع مشاغل سخت و زیان‌آور

هنوز علت دقیق این اختلال از سوی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام نشده و کاربران در بلاتکلیفی به سر می‌برند.

اهمیت موضوع و پیامدهای آن

وقوع این اختلال فنی در شرایطی رخ داده است که تقاضا برای استفاده از خدمات بیمه بیکاری به دلیل شرایط اقتصادی افزایش قابل‌توجهی داشته است. عدم دسترسی به این سامانه، علاوه بر ایجاد اختلال در روند رسیدگی به پرونده‌های جاری، موجب سردرگمی متقاضیان جدید و کارگران در پیگیری حقوق قانونی خود شده است.