تداوم ارائه خدمات روان‌شناختی و اجتماعی توسط ۱۶ پایگاه محب در قزوین

مقدمه: تداوم خدمات روان‌شناختی و اجتماعی در قزوین

خدمات روان‌شناختی و اجتماعی در استان قزوین با همت ۱۶ پایگاه «محب» و مشارکت فعال ۶۳ داوطلب متخصص، به صورت مستمر و بدون وقفه در حال ارائه به شهروندان است. این پایگاه‌ها با هدف ارتقای سلامت روان جامعه و کاهش آسیب‌های اجتماعی، نقش حیاتی ایفا می‌کنند.

گستره فعالیت‌ها و آمار مراجعین

زهرا غلامرضایی، مدیرکل بهزیستی قزوین، ضمن تشریح فعالیت‌های این پایگاه‌ها، به حجم بالای مراجعات مردمی و نیاز روزافزون به خدمات مشاوره‌ای و حمایتی اشاره کرد. آمارها نشان می‌دهد که تا کنون:

• ۴۶ نفر به صورت مستقیم به پایگاه‌های محب مراجعه کرده‌اند.
• ۳۱ مورد ارجاع به مراکز مشاوره حضوری و تلفنی برای دریافت خدمات تخصصی‌تر صورت گرفته است.

سیستم ارجاع از پایگاه‌های محب به مراکز تخصصی، یکی از نقاط قوت این ساختار حمایتی محسوب می‌شود که دسترسی سریع‌تر و دقیق‌تر افراد نیازمند به خدمات روان‌شناختی را فراهم می‌آورد.

خدمات تخصصی و عمومی

تیم‌های محب با حضور نیروهای متخصص و داوطلب، مداخلات اولیه روان‌شناختی و اجتماعی را ارائه می‌دهند که نقش مهمی در پیشگیری از بحران‌های ثانویه و افزایش تاب‌آوری خانواده‌ها دارد. در این راستا:

• ۸۵ نفر از خدمات تخصصی شامل مشاوره فردی، آموزش‌های تخصصی و مداخلات روانی و اجتماعی بهره‌مند شده‌اند.
• ۷۰۲ نفر از خدمات عمومی محب شامل آموزش‌های همگانی، اطلاع‌رسانی، مشاوره‌های کوتاه و حمایت‌های اولیه اجتماعی در محلات استفاده کرده‌اند.

این گستره وسیع مخاطبان نشان‌دهنده تاثیرگذاری جدی پایگاه‌های محب در سطح جامعه است.

همکاری با تسهیل‌گران و فعالیت‌های آموزشی

همکاری سازنده تیم‌های محب با تسهیل‌گران «سلام» نیز از دیگر اقدامات موثر در این زمینه است. ۶ نفر از تسهیل‌گران سلام در راستای ارتقای سلامت روان و آموزش‌های اجتماعی با تیم‌های محب همکاری نزدیک داشته‌اند که به هم‌افزایی بیشتر و افزایش سطح آگاهی در محلات منجر شده است.

در حوزه آموزش، تیم‌های محب اقدامات چشمگیری انجام داده‌اند:

• ۲۲ محتوای آموزشی و پیام تخصصی در حوزه سلامت روان و حمایت اجتماعی تولید شده است.
• ۲۳ جلسه آموزشی برای مردم در محلات مختلف برگزار شده که موضوعاتی چون مدیریت استرس، کنترل هیجانات، مهارت‌های زندگی، تاب‌آوری فردی و خانوادگی و حمایت از کودکان را پوشش می‌دهد.

رشد داوطلبی و حمایت‌های مستمر

مدیرکل بهزیستی قزوین به رشد داوطلبی در حوزه خدمات روانی اجتماعی نیز اشاره کرد. از ابتدای جنگ تاکنون، با فراخوان‌های اعلام شده، ۲۲ داوطلب جدید به مجموعه پیوسته و چهار تیم تازه در ساختار محب شکل گرفته است. این استقبال مردمی، اهمیت و اعتماد جامعه به خدمات بهزیستی و نقش محوری تیم‌های محب در مواقع بحران را نشان می‌دهد.

ایشان تاکید کرد که اقدامات حمایتی و خدمات روانی اجتماعی به شکل مستمر ادامه دارد و هیچ وقفه‌ای در ارائه خدمات وجود نخواهد داشت. علاوه بر پایگاه‌ها و تیم‌های میدانی، خطوط تلفنی ۱۴۸۰ «صدای مشاور» نیز هم‌اکنون فعال است و شهروندان می‌توانند برای دریافت مشاوره روان‌شناختی تلفنی با این سامانه تماس بگیرند.

تقدیر و قدردانی

در پایان، مدیرکل بهزیستی قزوین از تلاش بی‌وقفه داوطلبان، روان‌شناسان و نیروهای متخصص محب قدردانی کرد و تعهد، همراهی و فداکاری این نیروها را ستون اصلی مداخلات روانی اجتماعی در استان دانست. ایشان تاکید کرد که بهزیستی قزوین با تمام توان در مسیر حمایت از مردم و ارتقای سلامت روان جامعه گام برمی‌دارد.