ابهام در برقراری تماس‌های بین‌المللی: تلفن ثابت وصل، همراه همچنان مختل

پاسخ شرکت مخابرات ایران به ابهامات

معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران در واکنش به گزارش‌ها و مطالب منتشر شده در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی مبنی بر قطع تماس‌های بین‌المللی ورودی به خطوط ثابت، توضیحاتی ارائه کرده است.

شبکه تلفن ثابت: پایدار و بدون اختلال

بر اساس اعلام این معاونت، شبکه تلفن ثابت شرکت مخابرات ایران در حال حاضر بدون هیچ‌گونه اختلالی در حال فعالیت است و تمامی ارتباطات داخلی در سراسر کشور به‌صورت پایدار و مستمر برقرار است. این اظهارات نشان می‌دهد که زیرساخت‌های داخلی کشور در زمینه تلفن ثابت، از پایداری لازم برخوردارند.

مسئولیت مدیریت تماس‌های بین‌المللی

در ادامه توضیحات، تأکید شده است که مدیریت و مسیریابی تماس‌های بین‌المللی ورودی در حوزه وظایف اپراتورهای بین‌الملل و سازمان‌های مسئول ارتباطات خارجی است و از حیطه عملکرد شرکت مخابرات ایران خارج است. از این رو، هرگونه اختلال یا محدودیت در این بخش لزوماً به شبکه تلفن ثابت کشور مرتبط نیست.

شرکت مخابرات ایران همچنین اعلام کرده است که در چارچوب مأموریت‌های خود، زیرساخت‌های ارتباطی لازم برای ارائه خدمات بین‌المللی را به‌صورت پایدار و قابل اتکا فراهم کرده و تا کنون هیچ گزارش رسمی مبنی بر بروز مشکل در شبکه تلفن ثابت دریافت نکرده است.

تأکید بر شفافیت و همکاری

این معاونت با تأکید بر شفافیت و صحت اطلاع‌رسانی، آمادگی کامل خود را برای همکاری با نهادهای ذی‌ربط به‌منظور بررسی دقیق موضوع و ارائه نتایج به اطلاع عموم کاربران اعلام کرد.

جمع‌بندی: تفکیک زیرساخت داخلی و چالش‌های بین‌الملل

در مجموع، آنچه از توضیحات شرکت مخابرات ایران و تجربه کاربران استنباط می‌شود، تفکیک میان پایداری زیرساخت‌های داخلی و چالش‌های لایه بین‌الملل در حوزه ارتباطات است. به‌گونه‌ای که:

• شبکه تلفن ثابت کشور در سطح ملی بدون اختلال اعلام می‌شود.
• در بخش تماس‌های ورودی بین‌المللی، به‌ویژه برای خطوط همراه، ابهاماتی همچنان پابرجاست.

لذا، رفع کامل محدودیت‌ها مستلزم شفافیت در سازوکارهای مدیریت و مسیریابی ارتباطات بین‌المللی، پاسخگویی دقیق‌تر نهادهای متولی ارتباطات و هم‌افزایی میان بازیگران این حوزه است تا دسترسی پایدار و یکپارچه کاربران به خدمات ارتباطی بین‌المللی تضمین شود.