خبر کامل
حمایت‌های روانی-اجتماعی پس از جنگ؛ از غربالگری ۳۴۰ هزار نفر تا خط مشاوره ۱۹۰
دکتر محمدرضا شالبافان، مدیرکل دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت، در گفت‌وگویی به تشریح ضرورت و جزئیات حمایت‌های روانی و اجتماعی پس از بحران جنگ پرداخت. وی تأکید کرد که با توجه به آسیب‌های گسترده ناشی از جنگ، نیاز مبرمی به این حمایت‌ها در میان عموم شهروندان احساس می‌شود و وزارت بهداشت با همکاری نهادهای مختلف در حال ارائه این خدمات است.
ضرورت حمایت‌های روانی-اجتماعی پس از بحران
شالبافان با اشاره به دستورالعمل‌های بالادستی وزارت بهداشت، بیان کرد که دفتر سلامت روان، اجتماعی و اعتیاد مسئولیت تشکیل کارگروه‌های معتبر و اجرای مداخلات بین‌بخشی را بر عهده دارد. این مداخلات معمولاً با همکاری نهادهایی نظیر بهزیستی، هلال احمر، آموزش و پرورش، سازمان مدیریت بحران و شهرداری‌ها در شهرستان‌های مختلف انجام می‌شود.
ماهیت و گستره خدمات سلامت روان
وی در توضیح ماهیت خدمات ارائه شده در حوزه سلامت روان گفت: «بر اساس هماهنگی‌های انجام شده و تجربه شرایط مشابه، ارائه خدمات از همان ابتدای جنگ آغاز شده و همچنان ادامه دارد.» این مداخلات به طور کلی بر پایه اطلاع‌رسانی عمومی، افزایش سواد سلامت روان، آموزش خودمراقبتی و نحوه مدیریت شرایط بحرانی استوار است. همچنین، تیم‌های روانشناسی مطابق با نیاز سازمان مدیریت بحران و ستاد بحران هر استان به محل‌های آسیب‌دیده مراجعه کرده و خدمات خود را ارائه می‌دهند.
مدیرکل دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت افزود که خدمات روانشناسان تنها به حضور در صحنه محدود نمی‌شود، بلکه شامل حضور در بیمارستان‌ها برای ارائه خدمات روانشناختی به افرادی که آسیب دیده‌اند و به مراکز درمانی مراجعه کرده‌اند نیز می‌شود. علاوه بر حمایت‌های روانشناختی، خدمات مددکاری نیز در این مراکز درمانی ارائه می‌گردد.
شالبافان درباره ارائه خدمات به بستگان افراد آسیب‌دیده توضیح داد: «افرادی که بستگان آنها آسیب‌دیده‌اند یا شهید شده‌اند، و همچنین کسانی که منازل خود را از دست داده و در محل‌های اسکان موقت مستقر هستند، با هماهنگی و درخواست ستاد مدیریت بحران هر استان تحت حمایت قرار می‌گیرند.»
غربالگری و ارجاع به مراکز درمانی
این روانپزشک با بیان اینکه خدمات غربالگری عمومی برای مسائل روانی مرتبط با سانحه در حال انجام است، اظهار داشت: «آمار و ارقام نشان می‌دهد که روانشناسان دانشگاه‌های علوم پزشکی حدود ۳۴۰ هزار نفر را غربالگری کرده‌اند.» این افراد در صورت تشخیص هرگونه اختلال، برای دریافت اقدامات درمانی به مراکز جامع سلامت و مراکز سلامت روان جامعه‌نگر (سراج) ارجاع می‌شوند. این مراکز با حضور روانپزشک، روانشناس و مددکار اجتماعی، خدمات دارویی و غیردارویی را ارائه می‌دهند.
راه‌اندازی خط مشاوره سلامت روان ۱۹۰
مدیرکل دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت درباره راه‌اندازی خط مشاوره سلامت روان ۱۹۰ (لاین ۹) توضیح داد: «این خط به منظور ارائه مشاوره روانی رایگان به شهروندان ایرانی در میانه بحران (جنگ) فعال شد.» وی از استقبال مردم از این خدمات ابراز خرسندی کرد و گفت: «در برخی روزها تا ۶ هزار تماس با این خط برقرار شده است.» اگرچه با سپری شدن روزهای حاد بحرانی، تعداد تماس‌ها کاهش یافته، اما ارائه خدمات همچنان ادامه دارد. حدود ۷۰۰ روانشناس در ارائه خدمات خط ۱۹۰ طی دوران بحران مشارکت داشته‌اند.
این روانپزشک افزود: «تعداد قابل‌توجهی از اساتید روانشناسی دانشگاه‌های علوم پزشکی، نظارت و کمک به روانشناسان همکار را بر عهده داشتند. اساتید یک یا دو استان به صورت برخط در هر شیفت حضور داشتند و در صورت بروز هرگونه مشکل، پاسخگوی روانشناسان بودند. همچنین در موارد پیچیده، اساتید روانشناسی به طور مستقیم با افراد صحبت می‌کردند.»
شالبافان راه‌اندازی خط مشاوره را یک اتفاق مهم برشمرد و اظهار داشت: «وجود سیستم ارجاع در خط ۱۹۰، اقدامی ارزشمند است؛ چرا که شهروندان در صورت وجود هرگونه مشکل می‌توانند پس از پایان تماس، از خدمات مراکز جامع سلامت و مراکز سراج در قالب برنامه پزشکی خانواده استفاده کنند. این ویژگی منحصر به فرد خط ۱۹۰، امکان افزایش سطح سواد سلامت روان و ارائه موثر بسیاری از خدمات تلفنی را با صرفه‌جویی در وقت و هزینه مردم فراهم می‌کند.»
درباره هوش‌مصنوعی دست‌اول:
تمامی اخبار دست‌اول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحت‌سنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با داده‌های جدید آموزش داده می‌شود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دست‌اول در حال بهتر شدن است.
شما می‌توانید از چت‌بات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.
زمان انتشار:
۰۲:۲۲ - ۱۴۰۵/۰۲/۱۲