کلادفلر: تعدیل ۲۰ درصد از نیروی کار با تمرکز بر هوش مصنوعی

تعدیل نیرو در عصر هوش مصنوعی

«متیو پرینس»، مدیرعامل، و «میشل زاتلین»، هم‌بنیان‌گذار کلادفلر، در پیامی به کارکنان، تأکید کردند که این شرکت در حال بازآرایی تمامی تیم‌ها و واحدهای سازمانی خود برای ورود به «عصر هوش مصنوعی عامل‌محور» (Agentic AI) است. این بازطراحی، نه به دلیل عملکرد کارکنان یا فشارهای کوتاه‌مدت برای کاهش هزینه‌ها، بلکه نتیجه تغییرات استراتژیک در فرایندها و نقش‌های سازمانی است.

کلادفلر اعلام کرده است که میزان استفاده داخلی کارکنان از ابزارهای هوش مصنوعی طی سه ماه گذشته بیش از شش برابر افزایش یافته است. این رشد چشمگیر، تغییرات گسترده‌ای در نحوه فعالیت تیم‌های مختلف ایجاد کرده و به تصمیم برای تعدیل نیرو منجر شده است. هزینه‌های مرتبط با این تعدیل نیرو در سه‌ماهه دوم سال بین ۱۴۰ تا ۱۵۰ میلیون دلار برآورد می‌شود.

عملکرد مالی و واکنش بازار

در سه‌ماهه اول سال ۲۰۲۶، کلادفلر عملکردی فراتر از انتظارات تحلیلگران را به ثبت رساند. درآمد این شرکت در این دوره به ۶۳۹.۸ میلیون دلار رسید که از پیش‌بینی ۶۲۱.۹ میلیون دلاری فراتر رفت. همچنین، سود تعدیل‌شده ۲۵ سنت به ازای هر سهم گزارش شد، در حالی که انتظار بازار ۲۳ سنت بود.

با وجود نتایج مالی درخشان، سهام کلادفلر در معاملات خارج از ساعات رسمی بازار حدود ۱۹ درصد کاهش یافت. این واکنش بازار می‌تواند نشان‌دهنده نگرانی سرمایه‌گذاران از تأثیرات بلندمدت تعدیل نیرو و تغییرات ساختاری باشد.

درآمد کلادفلر در سه‌ماهه اول ۲۰۲۶ نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۳۴ درصد رشد داشته است. استفاده داخلی از ابزارهای هوش مصنوعی نیز طی سه ماه گذشته بیش از ۶۰۰ درصد افزایش یافته است.

برای سه‌ماهه دوم، کلادفلر درآمدی بین ۶۶۴ تا ۶۶۵ میلیون دلار پیش‌بینی کرده که اندکی پایین‌تر از پیش‌بینی ۶۶۵.۳ میلیون دلاری تحلیلگران وال‌استریت است. با این حال، سود تعدیل‌شده ۲۷ سنت به ازای هر سهم برای فصل آتی با انتظارات تحلیلگران مطابقت دارد.

پیش‌بینی درآمد کل سال ۲۰۲۶ شرکت بین ۲.۸۰۵ تا ۲.۸۱۳ میلیارد دلار است که اندکی بالاتر از برآورد ۲.۸ میلیارد دلاری تحلیلگران است. سود سالانه هر سهم نیز بین ۱.۱۹ تا ۱.۲۰ دلار پیش‌بینی شده، در حالی که تحلیلگران ۱.۱۴ دلار را انتظار داشتند. گفتنی است، کلادفلر در سه‌ماهه اول ۲۰۲۶ زیان خالص ۲۲.۹۳ میلیون دلاری را ثبت کرده که نسبت به زیان ۳۸.۴۵ میلیون دلاری در مدت مشابه سال گذشته، بهبود یافته است.

نگرانی‌های گسترده‌تر درباره هوش مصنوعی و بازار کار

اعلام تعدیل نیرو در کلادفلر در زمانی صورت می‌گیرد که نگرانی‌ها درباره تأثیر اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی بر بازار کار رو به افزایش است. پیش از این، شرکت پرداخت دیجیتال بلاک نیز در ماه فوریه اعلام کرده بود که قصد دارد در چارچوب بازطراحی عملیات خود با محوریت هوش مصنوعی، بیش از نیمی از نیروی کارش را تعدیل کند.

اقتصاددانان بانک گلدمن ساکس نیز اوایل سال جاری میلادی هشدار دادند که هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۵ می‌تواند ماهانه بین ۵ هزار تا ۱۰ هزار کاهش خالص شغل در صنایع آمریکایی که بیشترین آسیب‌پذیری را در برابر اتوماسیون دارند، ایجاد کند. این روند نشان‌دهنده تغییرات عمیق و گسترده‌ای است که هوش مصنوعی در ساختار اقتصادی و بازار کار جهانی ایجاد خواهد کرد.