کاهش ۲۷ درصدی سفرهای مسافری در استان اردبیل؛ تغییر الگوی سفر و دلایل اقتصادی

کاهش سفرهای مسافری و تغییر الگوی سفر در استان اردبیل

محسن سرابیان، رئیس اداره مسافری اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان اردبیل، از کاهش قابل توجه جابجایی مسافر و صدور صورت وضعیت توسط شرکت‌های حمل‌ونقل استان خبر داد. این کاهش که عمدتاً به تغییر الگوی سفر مردم و شرایط اقتصادی نسبت داده می‌شود، نیازمند نظارت مستمر و بهبود کیفیت خدمات است تا رضایت مسافران حفظ شود.

آمار و ارقام جابجایی مسافر

در یک ماه گذشته، شرکت‌های حمل‌ونقل استان اردبیل با صدور ۱۱ هزار و ۶۷۹ صورت وضعیت، شاهد کاهش ۲۷ درصدی در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته بوده‌اند. این آمار نشان‌دهنده یک تغییر عمده در سفرهای مردم است.

• اتوبوس: ۶۵ هزار مسافر
• مینی‌بوس: ۵ هزار مسافر
• ناوگان عمومی سواری: بیش از ۲۴ هزار مسافر

پراکنش جغرافیایی سفرها

بر اساس آمار ثبت‌شده، شهرستان‌های اردبیل، مشگین‌شهر، خلخال و پارس‌آباد به ترتیب بیشترین سهم را در جابجایی مسافر داشته‌اند که نشان‌دهنده اهمیت این مسیرها در شبکه حمل‌ونقل استان است.

تعهد به بهبود خدمات

با وجود کاهش تعداد مسافران، اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان اردبیل بر نظارت مستمر بر عملکرد شرکت‌ها و مدیریت ناوگان موجود تاکید دارد. هدف اصلی، افزایش ایمنی، بهبود کیفیت خدمات و ارتقاء سطح رضایت مسافران است.

«با وجود کاهش تعداد مسافران و سفرها نسبت به مدت مشابه سال گذشته تلاش می‌شود با نظارت مستمر بر عملکرد شرکت‌ها و مدیریت ناوگان موجود، علاوه بر افزایش ایمنی و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده، سطح رضایت مسافران نیز ارتقا یابد.»

زیرساخت‌های حمل‌ونقل استان

استان اردبیل دارای هفت پایانه، ۶۲ شرکت مسافربری، ۲ هزار و ۲۴۰ راننده و یک‌هزار و ۲۳۱ ناوگان مسافری است که به مردم و مسافران خدمات ارائه می‌دهند.

سامانه رسیدگی به شکایات

مردم و مسافران می‌توانند هرگونه شکایت و انتقاد خود از عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل و رانندگان را از طریق سامانه ۱۴۱ اداره کل راهداری استان اطلاع دهند تا در اسرع وقت در کمیسیون‌های مربوط به تخلفات رسیدگی شود.

معرفی استان اردبیل

استان اردبیل با ۱۲ شهرستان و جمعیتی بالغ بر یک میلیون و ۳۰۰ هزار نفر در شمال‌غرب ایران واقع شده است. این استان به دلیل جاذبه‌های گردشگری طبیعی، تاریخی، اقتصادی و مذهبی، سالانه میزبان میلیون‌ها گردشگر داخلی و خارجی است.