تاکید مدیر مخابرات البرز بر تسریع اتصال فیبر نوری و رفع موانع

تسهیل فرآیند اتصال و کاهش زمان انتظار

بیات با اشاره به دغدغه‌های مشترکین در خصوص زمان‌بندی اتصال، توضیح داد: «پیمانکاران موظفند هنگام حضور در یک ساختمان، کابل‌کشی تمامی واحدها را به‌صورت یکجا انجام دهند. این رویکرد به منظور جلوگیری از اتلاف وقت و کاهش هزینه‌های اعزام مجدد تیم‌های فنی اتخاذ شده است. بنابراین، از شهروندان درخواست می‌شود در بازه زمانی اعلام شده، همکاری لازم را با تیم‌های فنی داشته باشند؛ زیرا مراجعه دوباره پیمانکار برای واحدهای جامانده، مستلزم صرف زمان طولانی‌تری خواهد بود.»

مدیر مخابرات منطقه البرز در پاسخ به نگرانی‌ها درباره فاصله زمانی قطع سرویس قدیمی و وصل فیبر نوری، افزود: «در گذشته، این فاصله زمانی بین قطع سرویس ADSL و راه‌اندازی فیبر نوری طولانی بود. اما اخیراً با راه‌اندازی سامانه مکانیزه برگردان ارتباط، این فرآیند به شکل چشمگیری تسریع شده است. پس از اتمام کابل‌کشی داخلی و در صورت تهیه مودم توسط مشترک، فرآیند اتصال نهایی باید بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت انجام شود.»

چالش اصلی: تامین مودم توسط مشترک

بیات تنها چالش فعلی که ممکن است باعث وقفه در اتصال شود را موجود نبودن یا عدم تهیه مودم توسط مشتری در زمان اتصال فنی دانست. وی تاکید کرد: «در صورت آماده بودن تجهیزات، قطعی سرویس به حداقل ممکن رسیده است.»

این مسئول همچنین به یک مشکل مرتبط با پیمانکاران اشاره کرد: «طبق ضوابط، پرداخت هزینه به پیمانکار منوط به اتصال موفق و تایید نهایی است. این موضوع باعث اعتراض پیمانکارانی شده که کار خود را انجام داده‌اند اما به دلیل عدم تهیه مودم توسط مشترک، حق‌الزحمه آنها معلق مانده است.»

توصیه به مشترکین برای تسریع در بهره‌برداری

بیات خاطرنشان کرد: «برای بهره‌مندی از سرعت بالای اینترنت فیبر نوری و جلوگیری از مراجعات چندباره تیم‌های فنی، توصیه می‌شود مشترکین همزمان با عملیات کابل‌کشی، نسبت به تهیه مودم مخصوص اقدام کنند تا فرآیند برگردان در همان لحظه و توسط تکنسین مربوطه نهایی شود.»

مزایای بی‌نظیر فیبر نوری

مدیر مخابرات منطقه البرز با تاکید بر تفاوت فاحش کیفیت فیبر نوری نسبت به تکنولوژی‌های قدیمی، بر لزوم همراهی مردم برای تکمیل این پروژه ملی تاکید کرد و گفت: «بستر فیبر نوری تجربه‌ای متفاوت از اینترنت را ارائه می‌دهد که پس از یک بار استفاده، شهروندان تمایلی به بازگشت به سیستم‌های قدیمی نخواهند داشت. برخلاف بسترهای مسی، فیبر نوری بسیار پایدار است و افت کیفیت ندارد.»

سرعت و پایداری برای هر کاربردی

• سرعت آپلود بالا: این ویژگی برای افرادی که محتوای تصویری و ویدئویی ارسال می‌کنند یا نیاز به ارسال فایل‌های سنگین دارند، حیاتی است.
• پینگ بسیار پایین: این بستر برای بازی‌های رایانه‌ای آنلاین بهترین گزینه محسوب می‌شود.
• سرعت بالای دانلود و کیفیت برتر: در استفاده از شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های آموزشی (مدارس و دانشگاه‌ها) کاملاً محسوس است.

بیات افزود: «تنها انتظار مخابرات از مردم برای تسریع در بهره‌برداری از این تکنولوژی، تأمین به‌موقع مودم مخصوص است. سرعت بخشیدن به تهیه تجهیزات توسط مشترکین، باعث می‌شود پروژه با سرعت بیشتری به مرحله نهایی برسد و شهروندان زودتر از لذت اینترنت باکیفیت بهره‌مند شوند.»

وی در پایان عنوان کرد: «میزان رضایت از این سرویس به حدی است که بسیاری از مشترکین، به‌ویژه مستأجران، پس از جابه‌جایی به مناطق جدید، اولین خواسته خود را برقراری مجدد سرویس فیبر نوری اعلام می‌کنند، چرا که کیفیت آن با هیچ بستر دیگری قابل مقایسه نیست.»