تاکید مدیرکل ارشاد اردبیل بر نقش حیاتی روابط عمومی‌ها در «جنگ روایت‌ها»

رصد و نظارت بر فعالیت روابط عمومی‌ها

مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اردبیل اظهار داشت: شورای اطلاع‌رسانی استان اردبیل با دقت تمام فعالیت‌های روابط عمومی‌ها را زیر نظر دارد. ما از مدیران روابط عمومی‌ها درخواست کرده‌ایم تا برنامه‌های سالانه خود را ارائه دهند تا از عملکرد صحیح و کارآمد آنها اطمینان حاصل شود.

وی افزود: روابط عمومی‌ها وظیفه دارند عملکرد و فعالیت‌های دولت محلی را به درستی منعکس کرده و در صورت وجود ضعف‌های احتمالی، برای رفع آنها تلاش کنند.

روابط عمومی در خط مقدم «جنگ روایت‌ها»

رجبی با اشاره به اهمیت استراتژیک روابط عمومی‌ها گفت: روابط عمومی‌ها امروز در خط مقدم «جنگ روایت‌ها» قرار دارند. هرگونه کوتاهی یا قصور در این زمینه می‌تواند منجر به جایگزینی روایت‌های جعلی به جای روایتگری صحیح و دقیق شود که این امر به هیچ عنوان قابل قبول نیست.

وی همچنین از تعلل برخی روابط عمومی‌ها و رسانه‌ها در «روایتگری اول» انتقاد کرد و بیان داشت: برای انجام روایتگری صحیح و دقیق، ضروری است که مدیران و مسئولان روابط عمومی همواره در دسترس خبرنگاران باشند تا اطلاعات دقیق و موثق به سرعت منتقل شود.

ضرورت بکارگیری نیروهای متخصص و باانگیزه

مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اردبیل رمز موفقیت یک روابط عمومی را در بکارگیری نیروی باانگیزه و ماهر دانست. وی تاکید کرد: ارجاع نیروهایی که از بخش‌های دیگر سازمان، مانند نقلیه، به روابط عمومی منتقل می‌شوند، کارکرد درستی نخواهد داشت و موجب نقص و کوتاهی در این حوزه خواهد شد.

رجبی تصریح کرد: باید باانگیزه‌ترین، پرانرژی‌ترین و تخصصی‌ترین نیروها در این بخش بکار گرفته شوند و جایگاه روابط عمومی نیز در چارت سازمانی ادارات ارتقا یابد.

رویکردهای نوین و آموزش در روابط عمومی

رجبی در ادامه سخنان خود اشاره کرد: در شرایط کنونی، کارهای سنتی و روش‌های مرسوم در روابط عمومی‌ها دیگر پاسخگو نیست. لازم است با بهره‌گیری از شیوه‌های نوین و هوشمندانه، کارهای تاثیرگذاری در این حوزه انجام شود.

وی ابراز امیدواری کرد که در برنامه‌ریزی سال جاری، تمامی روابط عمومی‌های استان به حوزه آموزش اهمیت بیشتری بدهند تا بتوانند با روش‌های به‌روز، وظایف خود را به نحو احسن انجام دهند.

مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اردبیل در پایان به مثالی از عدم اطلاع‌رسانی کافی اشاره کرد و گفت: در جریان ماه رمضان، دولت اقدامات متعددی برای ثبات بازار و وفور کالاها انجام داد، اما متاسفانه این فعالیت‌ها پنهان ماند و حداقل در استان اردبیل، کار خاصی در حوزه اطلاع‌رسانی انجام نشد.