دریافت اشتباه کرایه در خطوط BRT تهران و واکنش سریع شهرداری

صبح امروز، مسافران خطوط اتوبوس‌های تندرو (BRT) در پایتخت با پدیده‌ای غیرمنتظره مواجه شدند؛ نصب دستگاه‌های دریافت بلیت در ایستگاه‌ها و اخذ هزینه برای تردد، در حالی که پیش از این، استفاده از این خدمات رایگان اعلام شده بود. این اتفاق، سوالات و ابهاماتی را در خصوص سیاست‌های حمل‌ونقل عمومی شهر تهران ایجاد کرد.

نصب دستگاه‌های بلیت‌خوان و دریافت کرایه

بر اساس گزارش‌های میدانی، دستگاه‌های دریافت بلیت در ایستگاه‌های خطوط BRT تهران نصب شده و از مسافران کرایه دریافت می‌کردند. این اقدام در شرایطی صورت گرفت که پیش از این، صادقی، عضو شورای شهر تهران، به صراحت اعلام کرده بود که استفاده از مترو و اتوبوس در پایتخت همچنان رایگان خواهد بود.

واکنش شهرداری تهران و اصلاح سریع

در پی این رویداد، پایگاه خبری شهرداری تهران توضیحی ارائه داد و اعلام کرد که «امروز در یکی از خطوط BRT که در خط راه‌آهن فعالیت داشته، به اشتباه از مسافران کرایه دریافت شد؛ این در حالی است که طبق روال فعلی، این خط همچنان باید به‌صورت رایگان خدمات ارائه دهد.»

شهرداری تهران تاکید کرد که پس از اطلاع و تذکر، مشکل به سرعت بررسی و اصلاح شده و دریافت کرایه از مسافران متوقف گردیده است. در حال حاضر، تردد در این خط و تمامی خطوط BRT تهران، همچون گذشته، بدون دریافت هیچ‌گونه هزینه‌ای انجام می‌شود.

تعهد به خدمات رایگان

این اتفاق کوتاه مدت، بار دیگر بر اهمیت شفافیت در اطلاع‌رسانی و اجرای دقیق مصوبات در حوزه خدمات عمومی تاکید می‌کند. شهرداری تهران با اقدام سریع خود، به تعهد پیشین مبنی بر ارائه خدمات رایگان در حمل‌ونقل عمومی پاسخ داد و اطمینان خاطر را به شهروندان بازگرداند.