برگزاری میزهای ارتباط مردمی شبانه برای تعامل مستقیم مردم و مسئولان در سیستان و بلوچستان

هدف و رویکرد اصلی طرح

هدف اصلی این برنامه، تسهیل دسترسی شهروندان به مدیران اجرایی و شنیدن بی‌واسطه مسائل و درخواست‌های آنان است. این رویکرد تنها به دریافت درخواست‌ها محدود نمی‌شود، بلکه فرآیند پیگیری تا حصول نتیجه نهایی نیز بخش جدایی‌ناپذیری از آن محسوب می‌شود.

• ارتباط مستقیم: ایجاد بستر برای تعامل بی‌واسطه مردم و مدیران.
• رسیدگی به مطالبات: شنیدن و پیگیری مسائل و دغدغه‌های شهروندان.
• فضای صمیمی: حضور مدیران در محیطی غیررسمی و مردمی.

نحوه اجرای برنامه

عبدالناصر عادلی‌فرد، مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری سیستان و بلوچستان، توضیح داد که در قالب این طرح، هر شب سه تا پنج نفر از مدیران دستگاه‌های اجرایی استان در محل برگزاری تجمعات مردمی حضور می‌یابند. این مدیران ضمن همراهی با مردم، پاسخگوی درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی شهروندان خواهند بود.

تمامی موارد مطرح‌شده در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) ثبت و برای بررسی و اقدام به دستگاه‌های مربوطه ارجاع داده می‌شود تا تا حصول نتیجه نهایی مورد پیگیری قرار گیرد.

اهمیت و گستره طرح

عادلی‌فرد تاکید کرد که تکریم مردم و پاسخگویی مسئولانه از مهم‌ترین رویکردهای مدیریتی در نظام اجرایی است. حضور مدیران در میان مردم و فاصله گرفتن از فضای رسمی و اداری، می‌تواند زمینه‌ساز شکل‌گیری ارتباطی مؤثرتر، افزایش اعتماد عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی شود.

این برنامه علاوه بر مرکز استان، در سطح شهرستان‌های سیستان و بلوچستان نیز با محوریت فرمانداری‌ها و حضور مدیران محلی برگزار می‌شود تا زمینه بهره‌مندی گسترده‌تر شهروندان از این بستر ارتباطی فراهم آید.

دعوت از شهروندان

شهروندان می‌توانند برای طرح درخواست‌ها، مسائل و مطالبات خود، هر شب از ساعت ۲۰:۳۰ تا ۲۲ به محل استقرار میز ارتباط مردمی واقع در خیابان دانشگاه، جنب ساختمان اتاق بازرگانی مراجعه کنند.

سیستان و بلوچستان: استانی جوان و پویا

سیستان و بلوچستان با جمعیتی بالغ بر سه میلیون و ۳۳۷ هزار نفر، جوان‌ترین استان کشور محسوب می‌شود. حدود ۷۰ درصد از جمعیت این استان را جوانان کمتر از ۳۰ سال تشکیل می‌دهند که این طرح می‌تواند در پاسخگویی به نیازها و مطالبات این بخش عمده از جمعیت، نقش مؤثری ایفا کند.