ثبت بیش از ۱۰۷ هزار درخواست خدمات کولر در سال ۱۴۰۴؛ گرایش به تعمیر به جای خرید

تحلیل تقاضا: تعمیرات پیشتاز است

داده‌های آماری حاکی از آن است که برخلاف تصور رایج، بخش بزرگی از تقاضای بازار به جای خرید تجهیزات نو، به حفظ و نگهداری دستگاه‌های موجود اختصاص یافته است:

این آمار نشان می‌دهد که تعمیرات با سهم ۴۰ درصدی از کل سفارش‌ها، بیشترین حجم تقاضا را به خود اختصاص داده است. کارشناسان این رویکرد را ناشی از افزایش هزینه‌های خرید تجهیزات جدید و تمایل خانوارها به مدیریت بهینه هزینه‌های جاری می‌دانند.

کولرهای آبی همچنان در صدر انتخاب‌ها

در تفکیک نوع دستگاه، کولرهای آبی با ۶۴ درصد سهم (حدود ۶۹ هزار درخواست) همچنان محبوب‌ترین گزینه در میان خانوارهای ایرانی باقی مانده‌اند. کولرهای گازی نیز با سهم ۳۶ درصدی (حدود ۳۸ هزار درخواست)، روند رو به رشدی را به ویژه در کلان‌شهرها تجربه می‌کنند.

افزایش تقاضا برای سرویس‌های دوره‌ای نشان‌دهنده گسترش فرهنگ نگهداری پیشگیرانه است که علاوه بر کاهش هزینه‌های سنگین تعمیرات در اوج گرما، باعث افزایش طول عمر دستگاه‌ها می‌شود.

رضایت کاربران و آینده بازار

بر اساس گزارش منتشر شده، میانگین رضایت کاربران از خدمات ارائه‌شده ۴.۶۷ از ۵ بوده است. این سطح از رضایت، اعتماد فزاینده به پلتفرم‌های آنلاین خدمات خانگی را تأیید می‌کند. فعالان حوزه دیجیتال معتقدند با تداوم این روند، خدمات فنی و تعمیرات خانگی به یکی از ستون‌های اصلی اقتصاد دیجیتال تبدیل خواهد شد که علاوه بر ایجاد فرصت‌های شغلی جدید، بستر مناسبی برای توسعه مدل‌های نوین خدمات‌رسانی فراهم می‌آورد.