روابط عمومی‌ها؛ بازوی اصلی امیدآفرینی و پل ارتباطی مردم و حاکمیت

نقش استراتژیک روابط عمومی در مدیریت افکار عمومی

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار سمنان در جلسه شورای روابط عمومی فرمانداری‌های این استان، روابط عمومی‌ها را محور اصلی امیدآفرینی و پل ارتباطی میان مردم و حاکمیت دانست. وی با اشاره به جایگاه حساس این نهاد، بر ضرورت انتقال دقیق مطالبات مردم به مسئولان و تبیین شفاف خدمات دولت تأکید کرد.

ضرورت حمایت مدیریتی و تقویت جایگاه سازمانی

مهدی براری تصریح کرد که موفقیت روابط عمومی‌ها در گرو حمایت مدیران و فرمانداران است. وی افزود: «هرچه اختیارات و امکانات این مجموعه‌ها تقویت شود، توانایی آن‌ها در انجام مأموریت‌های ارتباطی افزایش می‌یابد.»

• روابط عمومی باید بازوی تخصصی مدیران در مدیریت رسانه‌ای باشد.
• فعالیت در این حوزه نیازمند تخصص، علاقه و مهارت‌های ارتباطی است.
• مدیریت فضای رسانه‌ای شهرستان‌ها باید با محوریت روابط عمومی فرمانداری‌ها انجام شود.

الزامات تعامل با رسانه‌ها

در این نشست، بر لزوم تدبیر و تعامل برای کاهش اختلافات رسانه‌ای در سطح شهرستان‌ها تأکید شد. براری خاطرنشان کرد که روابط عمومی‌ها باید با ایجاد هم‌افزایی میان رسانه‌ها و فعالان فضای مجازی، فضایی حرفه‌ای و همسو با منافع عمومی ایجاد کنند. همچنین بر پیگیری موضوعاتی همچون بهبود زیرساخت‌های ارتباطی و تقویت جایگاه سازمانی این نیروها تأکید شد.

روابط عمومی صرفاً یک مسئولیت اداری نیست، بلکه یک مأموریت حرفه‌ای و اثرگذار در حوزه ارتباطات اجتماعی محسوب می‌شود.