۳۵ مرکز مثبت زندگی با پوشش ۱۳ هزار پرونده در زنجان فعال است

فعالیت‌ها و خدمات مراکز مثبت زندگی

رباب موحد، معاون بهزیستی استان زنجان، در جلسه‌ای با مسئولین فنی و اعضای کانون مراکز مثبت زندگی، به تشریح فعالیت‌های این مراکز پرداخت. وی اظهار داشت که بیش از ۷۰ مددکار در این مراکز مشغول به فعالیت هستند و امور مختلفی را پیگیری می‌کنند:

• پیگیری امور مددکاری خانواده‌ها.
• ارائه آموزش‌های لازم پیرامون تحکیم خانواده.
• آموزش مهارت‌های زندگی و پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی.
• آگاه‌سازی برای پیشگیری از معلولیت‌ها.
• شناسایی داوطلبین، خیرین و معتمدین محلی.
• حمایت‌طلبی و سایر موارد مرتبط.

موضوعات در دستور کار

موحد همچنین به مهم‌ترین موضوعات در دستور کار این مراکز اشاره کرد که شامل موارد زیر است:

• بررسی توزیع و انتقال پرونده‌های مستمری‌بگیر در سامانه‌های مربوط به مراکز مثبت زندگی (لایف پلاس – جامع).
• بررسی تمدید و تعویض پروانه فعالیت مراکز خدمات بهزیستی.
• تهیه اکسل جامع آماری از مددجویان تحت پوشش.
• اعلام آمادگی مراکز خدمات بهزیستی جهت انجام طرح‌های اداره کل بهزیستی.

وی افزود که دوره‌های آموزشی اصول مددکاری و به‌روزرسانی اطلاعات ویژه مددکاران مراکز مثبت زندگی به صورت دوره‌ای برگزار می‌شود تا سطح کیفی خدمات ارتقاء یابد.

رضایت‌مندی مردم؛ شاخص اصلی کارآمدی

معاون مشارکتهای مردمی و توسعه ظرفیت‌های اجتماعی و فرهنگی بهزیستی استان زنجان تأکید کرد که در نظام اداری و اجرایی، رضایت مردم از خدمات دستگاه‌های دولتی یکی از شاخص‌های اصلی سنجش کارآمدی، رشد و توسعه است. ایشان خاطرنشان کرد که مؤلفه‌هایی نظیر سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با ارباب رجوع و اطلاع‌رسانی مناسب، نقش بسزایی در رضایت‌مندی مراجعین ایفا می‌کند.