تعطیلی سراسری شعب استارباکس در کره جنوبی پس از یک جنجال تبلیغاتی

تعطیلی سراسری شعب استارباکس در کره جنوبی برای آموزش‌های تاریخی

استارباکس کره جنوبی اعلام کرد که در تاریخ ۲۲ ژوئن، تمامی شعب خود در سراسر کشور را در بعدازظهر تعطیل خواهد کرد تا کارکنان این مجموعه در دوره‌های اجباری آموزش تاریخ مدرن و حساسیت‌های اجتماعی شرکت کنند. این تصمیم در پی واکنش‌های گسترده عمومی و سیاسی به یک کمپین تبلیغاتی بحث‌برانگیز اتخاذ شده است.

جزئیات بحران تبلیغاتی

این بحران زمانی آغاز شد که استارباکس در سالگرد کشتار سال ۱۹۸۰ در گوانگجو، کمپین تبلیغاتی برای مجموعه‌ای از لیوان‌های خود با عنوان «روز تانک» راه‌اندازی کرد. استفاده از این عنوان و شعار «ضربه روی میز» که یادآور شکنجه‌های دوران دیکتاتوری نظامی است، خشم عمومی را برانگیخت و منجر به تحریم‌های گسترده و قطع همکاری برخی نهادهای دولتی با این برند شد.

پیامدهای اقتصادی و مدیریتی

بر اساس گزارش‌های آماری، این تعطیلی نیم‌روزی هزینه‌ای معادل ۲.۱ میلیارد وون (حدود ۱.۴ میلیون دلار) فروش از دست رفته برای این شرکت به همراه خواهد داشت. وضعیت مالی این مجموعه پس از جنجال اخیر دچار نوسان شدیدی شده است:

اقدامات اصلاحی

علاوه بر کارکنان، مدیران ارشد گروه شین‌سِگِه که هدایت استارباکس در کره جنوبی را بر عهده دارد، نیز ملزم به شرکت در این دوره‌های آموزشی شده‌اند. مسئولان شرکت هدف از این اقدام را نشان دادن جدیت در برخورد با این حادثه و جلوگیری از تکرار اشتباهات مشابه در آینده اعلام کرده‌اند.

«ما عمیقاً بابت این حادثه تبلیغاتی غیرقابل قبول متأسفیم و این اتفاق هرگز نباید رخ می‌داد.»

در حال حاضر تحقیقات پلیس در خصوص این پرونده در جریان است و مدیران ارشد پیشین این شرکت به عنوان مظنونان قضایی تحت پیگرد قرار گرفته‌اند.